Windows Updateが開かない

Question

Anonymous

コントロールパネルからWindows Update画面が開きません。

3/23にパッチ適用を行い、確認をするため、Windows Updateの更新履歴を表示したところ、

画面に何も表示されず、右下にOKとのみ表示されていました。

その時には、「更新プログラムを確認」を押してもWindows Updateサービスが起動していない旨のメッセージが表示されていましたが、確認するとサービスは起動していました。

後日、コントロールパネルからWindows Updateをクリックしても、読み込みが入り開けなくなっておりました。

読み込み後、Explorer.exeを終了しますというメッセージが出てウィンドウが落ち、もう一度コントロールパネルを開こうとすると、「リモートプロシージャコールに失敗し、実行されませんでした。」と出ました。

上記現象は再起動をすると治りましたが、Windows Updateは相変わらず開けません。

解決方法を教えて下さい。

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Answer 1

スタートボタンの検索窓に【wuapp.exe 】と入力して出てくる実行ファイルから起動するのでしょうか。

原因が分かりませんが次のことを順に試してみたらどうでしょうか。

下のサイトを参考に「Windows Update」の項目を実行する。

下のサイトで「Windows 8 またはWindows 7」にある**「今すぐ実行」**の方を行ってみる（「詳細」の方をクリックしない）。