印刷が出来ない

Question

Anonymous

エプソンEP-707Aで印刷しようとするとバックグラウンド印刷実行中となる。続けて印刷しようとすると反応なしとなる。

インターネットでのダウンロードもできません。

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Answer 1

洋一半澤さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿ありがとうございます。

「バックグラウンド印刷実行中」や「反応なし」と表示され、プリンターで印刷ができない状況なのですね。

次のページで紹介している内容を参考に、プリンターで印刷できるかを確認してください。

また、プリンター接続が <Wi-Fi 接続> の場合は <USB 接続> に変更して印刷できるかを確認すると良いかと思います。

(接続が <USB 接続> の場合は <Wi-Fi 接続> に切り替えてどうかを確認してください)

「インターネットでのダウンロードもできません」とのことですが <ドライバーのダウンロードができない> との認識で良いですか ?

(こちらの認識が違う場合は、追記してください)

認識が同じであれば、次のページから <プリンタードライバーのダウンロード> ができるかを確認してください。

上述のページからダウンロードもできない、または、インストールまで進んでも印刷できない場合は、より状況に沿ったアドバイスを得られやすくするために、次の点を追加で書き込んでください。

試された結果の返信、お待ちしています。