windows10アップデート直後より、シャットダウン後、オーディオンインターフェイスのインジケーターが点灯したままになっています

Question

2018/1/19に、windows10が自動アップデートし、そのデート直後より、以下の症状が出て困っています。

シャットダウン後、オーディオンインターフェイスのUSBインジケーターが点灯したままになっており、かつ、MIDI INインジケーターも点灯したままです。（MIDI端子には未接続です）

MIDI INインジケーターは、使用時には消灯しています。

オーディオインターフェースの、使用時の問題はありません。

インターフェースは、TASCAMのUS-144Mk2で、マザーボードのUSB2.0ポートに直結です。

PCは、windows10がネイティブのPCで、スペックには問題ありません。

気になるので、シャットダウン後（電源OFF時）には、いちいちUSBケーブルを抜いています。

対策をご存知の方、ご教授いただけませんでしょうか？

よろしくお願いします。

Answer 1

pepe107 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

シャットダウン後  <オーディオインターフェイスの USB インジケーター> や <MIDI IN インジケーター> も点灯したままの状態になるのですね。

シャットダウンは、どのような手順で行っていますか ?

[スタート] ボタンから [電源] をクリックして <シャットダウン> を選択している場合は、次の手順で <完全シャットダウン> を行い、現象が発生しないかを確認してください。

<手順>

1. [スタート] をクリック

2. [電源] をクリック

3. [Shift キー] を押したままの状態で [シャットダウン] をクリック

完全シャットダウンで、オーディオインターフェイスの USB インジケーターなどのランプが消えた場合は <高速スタートアップの設定> が影響しているかもしれません。

次のページを参考に、スタートアップの設定を <無効> にしたあと、シャットダウンを行い、問題が解消するかを確認してください。

◇ Windows 10で高速スタートアップを無効にする方法

完全シャットダウンを行っても変わらない場合は <BIOSの USBデバイスへの給電設定> を確認しておくのがよいと思います。

(確認方法など、操作が不明な場合は PC メーカーのサポートなどへ確認してください)

ここまでの方法を確認しても、同じ状況が続く場合は、より状況に沿ったアドバイスを得られやすくするために、次の点を追加で書き込んでください。

・ Windows 10 の バージョンと ビルド

◇ 参考情報 : Windows 10のバージョンとビルド番号を確認する方法

・ PC のモデル名

(自作 PC の場合は、マザーボードの モデルと機器構成情報を追記してください)

試された結果の返信、お待ちしています。

Answer 2

尾形様

　ご回答ありがとうございます。

　ご指示いただいた通りの手順で問題解決しました。

　「高速スタートアップを無効」にすることで、症状は出なくなりました。

　ありがとうございました。