Windows Defender のリアルタイム保護がオフになったままで変更できません。

Question

WINDOWS10アップグレード64bit版を利用しています。今回お知恵を拝借したいのはDefenderの設定になります。

質問なのですが、Defenderのセキュリティセンター内のウィルスと脅威の防止画面で、リアルタイム保護がオフになったままで変更できません。これはDefenderの他の設定が出来ていないのでしょうか。それともアンチウィルスソフトが問題を起こしているのでしょうか。

経緯を説明しますと、ウィルスソフトは無料版avastAntiVirus、IObit Malware Fighter Free、Advanced SystemCare 11 Free、サイバーリーズンRansomFreeを併用しています。

この状況で、昨日まで表示されていたDefenderのアイコンがタスクバーの「隠れているインジケータ」からアイコンが消えてしまいました。

いくらか試してみましたが改善せず、マイクロソフトサポートへ連絡し、検証してもらったところアンチウィルスが問題ではないかとの指摘を受け、

アンチウィルスを全部止めて再起動をしてみましたが改善しませんでした。

そこで環境を元に戻し、ProgramfilesのDefenderフォルダからMpCmdRun.exeを直接叩いてみたところ、正常に起動しアイコンも「隠れているインジケータ」に復帰しました。その際アイコンに処置不要の緑のレ点がついている事を確認しました。

タスクマネージャでもバックグラウンドプロセスを確認したところ、タスクにDefenderが表示されているので正常動作しているようです。

これらの事から、Defenderには問題がないと思うのですが他に特定する事もできず、悩んでいます。

お心あたりのある方、お教え願えませんでしょうか。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : windowsDefenderの挙動について

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Answer 1

>ウィルスソフトは無料版avastAntiVirus、IObit Malware Fighter Free、Advanced 

>完全削除ツールで完全削除。　これでダメなら、クリーンインストール。

ok123さんこんばんは。

最終手段として再インストールも考えていましたが、、再起動数回するうちに確認できたものがありましたので、皆さんにご報告します。

1.再起動でデフェンダーは問題なく起動した事、（アイコンなども正常表示）

2.Defenderセンターのウイルスと脅威の防止ページでウイルス対策プロバイダとしてavastに設定されている

3.常駐ソフトであるためウィルススキャンは問題なくできる

以上のことから、Defenderは正常動作する、ただしリアルタイム保護はその他のウイルス対策ソフトによって引き継がれることで利用できないため、現状主導のavastが、それを担う。という認識に当たりました。

こうして曲がりなりにも理解が腑に落ちたので、今回の質問は終わりとしていただきます。ありがとうございました。

Answer 2

>ウィルスソフトは無料版avastAntiVirus、IObit Malware Fighter Free、Advanced 

完全削除ツールで完全削除。　これでダメなら、クリーンインストール。