WindowsLiveメールの不具合について

Question

メールが急に不具合となりました。

ディスクトップからLiveメールを開くと、認証中となったまま受信・送信ともにできません。

その為、画面上部の送受信のアイコンをクリックするとログオンが求められる画面となります。

そこからOKなどを押すと、どうにか受信メールは受け取れます。

しかし、送信トレイに残ったメールが送信できず、再度送信しようとするとまたログオンが求められ結果、送信ができません。

解決方法を教えてください。

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モデレータ注 : 「Windows」カテゴリに投稿されましたが、内容から判断して移動しています。

Answer 1

・以下は質問への直接の返信ではありませんが ご覧になってください。

・Windows Live Mail 2012(Windows Essentials 2012) の Microsoft社のサポートは 昨年の1月10日に終了して、昨年の1月11日以降 Windows Essentials 2012 はダウンロードできなくなっています。

Windows Live Mail 2011(Windows Live Essentials 2011) の Microsoft社のサポートは それ以前に終了しています。

それ故、Microsoft社のサポートが終了した Windows Live Mail(Windows Essentials) には返信が付きにくくなっています。

また、Windows 10 でのWindows Live Mail(Windows Essentials) の使用は 元々 Microsoft社の動作保証はありません。

 昨年の1月11日以降Windows Live Mail が直ちに使用できなくなることはありませんが、Security更新Programが提供されず Security Risk が高まっています。

昨年の1月11日以降Windows Live Mail の使用は止めてください。

他のメールソフト 例えば Microsoft Offce Outlook、フリーのメールソフト などに切り替えてください。

他のメールソフトに移行後に 速やかにWindows Live Mail(Windows Essentials) を Uninstall してください。

ちなみに、私も長年Windows Live Mail を愛用してきましたが、今回のWindows Live Mail 2012(Windows Essentials 2012) のサポート終了を機に 止むを得ず Windows Live Mail 2012の使用を断念して フリーのメールソフト Thunderbird を使用しています。

尚、Windows Live Mail(Windows Essentials 2012) は既にUninstall しています。

 【 Essentials 2012 リリース ノート 】

　https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13785/windows-essentials-2012-release-notes

Answer 2

再送信

Liveメール立ち上げ時、WindowsEssentials発行先マイクロソフトのユーザーアカウント制御の画面が出て、変更許可を毎回求められます。

「はい」を押すと、メールは起動します。

受信はできていますが、送信ができません。

送信をすると上記の様にログオンが求められ、メールは送信中のままとなります。

どなたかアドバイス願います。