「コンピューターが予期せず再起動されたか、予期しないエラーが発生しました。」がループする。

Question

知人から譲り受けたThinkpad10を使っています。(win10 proインストール済)

必要なデータなどは抜き出し終えているらしく、私個人用にするために初期化を試みました。

インストールしています。の画面までは順調でしたが、16%になってからフリーズしてしまいどうしようもないので

仕方なく強制終了から再起動させたところ件名のエラーメッセージが出てループするようになってしまいました。

本件、自分なりに調べてみましたが、

別端末からインストールメディアを作成し再インストールを試みるもUSB Bootに失敗。MCTで作成したはずが認識してくれませんでした...。

※タブレット側でUEFIを見てみるも特におかしな点は見つからず...。

リカバリーメディアを別途作成し回復を試みるもやはり失敗。

何か解決策はありませんでしょうか...。

Answer 1

ありがとうございます。

あれから、再度インストールメディアを作成し直し、インストールをしました。

今度は成功したようですが、USB接続していたキーボードや端末自体のタッチパネルが認識しなくなっため再度初期状態に戻す作業を行っています。

治ってくれるといいんですけど...。

Answer 2

とりあえず、以下の記事を読んでシステムを修復しましょう。

Windows 10 - 起動できない場合に回復環境を起動する方法

それでダメならば、クリーンインストールしなおすしかないでしょう。