その電話番号をWebで検索してみることをお勧めします。
画面がブロックされているという状況が極めて怪しい。
くれぐれも、その電話番号に電話はしないように。
詐欺まがいの商法の迷惑ソフトウェアに引っかかったのではないか?
情報セキュリティ安心相談窓口
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/
[迷惑ソフト編]いつの間に?効果はある?不要なら削除
http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/15/101500244/101500004/
警告エラーで不安を煽り購入誘う怪しい要注意な迷惑ソフトまとめ
http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/fraud-software.htm