Microsoftタブレット　無線LAN遅い

Question

Anonymous

こんにちは、

会社でMicrosoftのタブレット（Windows10)のみ　無線LANがやたらと遅いです。

有線LANで繋げると問題ありません。

その他のパソコンは問題ありません。

何か対象方法があれば教えて下さい。

宜しくお願い致します。

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Answer 1

SATOSX さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿、ありがとうございます。

無線 LAN で接続すると通信速度が遅い、ということでしょうか?

また、「Surface」を使用しているのでしょうか?

まずは、トラブルシューティングツールで診断を行ってみると良いと思います。

※『ワイヤレスおよびその他のネットワークアダプターに関する問題を検出して解決する』と『デバイスとハードウェアに関する問題を検出して解決する』を試してみてください

他には、Windows Update で最新の更新プログラムとドライバーが適用されているかを確認してみると良いかもしれません。

状況が変わらないようであれば、次のような点も投稿してみてください。

・「Surface」を使用している場合は、製品名 (Surface Pro 4、など)

・Windows 10 のバージョン (1607、1709、など)

・有線で接続した時と比べて、具体的にどれくらい遅いのか

SATOSX さんからの返信をお待ちしています。