Windows８フォトアプリが起動しない

Question

Windows８フォトアプリが起動しなくなる。

スマホからｐＣに写真をＵＳＢケーブルでいつものように送ると画面が全体に黒くなりこのビューにはファイルとホルダーがありませんと出る。

Answer 1

スマホとＰＣをＵＳＢケーブルで繋いでスマホの電源を入れるとスマホ側に設定画面が出ません。ＰＣの　デバイスとドライブ(５)では、Ｆ－０４Ｇ(携帯のマーク)は出るのですがクリックするとフォルダは出て、中身を開くと、「このビューにはファイルとフォルダーがありません」。とでて？？？　どのように対処したらよいのでしょうか??私は７１歳の女性でパソコンは素人なので解りやすく教えて下さい、宜しくお願いします。

**モデレーター注**

同じ趣旨の質問が重複して投稿されましたので、重複した投稿を統合いたしました。重複投稿は、回答する方達にとっても、閲覧する方達にとっても、混乱を招く原因となりますので、避けるようにしてください。

統合前スレッドタイトル : スマホからパソコンに写真を写せない?

Answer 2

​Windows Media Playerがどこにダウンロードされたかがわかりません さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

お困りの内容について確認なのですが、スマートフォンからパソコンに移した写真がフォトアプリで表示されないということでしょうか?

「このビューにはファイルとフォルダーがありません。」の表示が出てくるということは、フォトアプリで開いているフォルダー内に画像ファイルがない可能性がありそうです。

まずは、＜エクスプローラー＞から同じフォルダーを開いて、画像ファイルがあるかを確認してみると良いと思います。

返信をお待ちしています。

※なお、Windows 8 はすでにサポートが終了しているため、Windows 8.1 にアップデートされることをお勧めします。

◇Windows 8 から Windows 8.1 にアップデートする