PCのバック画面が真っ黒になった。

Question

mfc120u.dll  が見つかりません、　再度インストールするようにとでます。

対処方法を！

Answer 1

鳥居　八重子 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

東芝のサポートに問い合わせをされて、そちらで問題が解消されたのですね。

無事に回復できたとのことで良かったです。

今回こちらではお役に立てませんでしたが、今後もお困りのことなどあればまたお気軽にマイクロソフト コミュニティをご利用いただければと思います。

Answer 2

近藤 茂 - Microsoft Support　　さま；

ご連絡ありがとうございます！

黒くなるのは、サインインからでした。

デスクトップ画面になったところで、

『mfc120u.dll  が見つかりません、再度インストールするように』が

でました。

その後、完全に真っ黒になったままでコンセントの電源を

切っても反応が無くなったので、故障かと思い、

『東芝安心サポート』に修理をと思い、連絡したところ、

『設定』画面がらの操作で、デスクトップ画面、メール画面とも、

回復できました。

お騒がせしました。

おそらく、『自動更新』によって、設定が変わってしまったと

思われます。

ご丁寧に返信いただき、ありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。

鳥居　八重子

Answer 3

鳥居　八重子 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

PC のバック画面というのは、電源オン > サインイン > デスクトップ画面になった時に、背景が真っ黒になっているということでしょうか。

また、「mfc120u.dll  が見つかりません、再度インストールするように」というのはどのタイミングで表示されるのでしょうか。

サインイン後デスクトップ画面上に出てくる / インターネット閲覧中に出てくる、などより詳しい状況について書いてみてください。

ご返信をお待ちしています。