サインインをしても一瞬でロック画面に戻ってしまう【Ver1709】

Question

現在Win10（Win7からのアップグレード）で運用しています。

アカウントは、管理者権限2個、一般ユーザー1個（パスワードなし）で動作させていました。

先日（12月14日）、FallCreatorsUpdateを行いました。

その後、一般ユーザーでサインインすると、「ロックしています」というメッセージが出て、ロック画面に戻ってしまう現象が出ました。

再びサインインすると、一瞬ユーザーの画面（巣アートボタン、タスクバーがある画面）が表示されますが、一瞬でロック画面に戻ってしまいます。

ちなみに、他の管理者アカウント2個では正常にサインインできます。

試しに別の一般ユーザーアカウント（パスワードなし）を作成したら、そちらも正常にサインインできます。

同じような症状がないか探したのですが、どうも無いようなので相談した次第です。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : win10 FallCreators update 後の不具合

Answer 1

ぽうさん さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

サインイン後に「ロックしています」の表示でロック画面に戻ってしまうのですね。

他のユーザー アカウントでは正常ということから、ユーザー プロファイルに問題が起きている可能性がありそうです。

調べてみても現在のユーザー アカウントで修復するような方法が見つからないため、新しく作成したユーザー アカウントにデータを移行して使用されてはいかがでしょうか。

◇Windows10 - 新しいユーザーへデータ、および、設定を移行する方法

返信をお待ちしています。

Answer 2

私もまったく同様の症状が出て困っています、

年末のアップデートで起こったので

直近の更新に問題がありそうな雰囲気です。

デスクトップＰＣではなくタブレットＰＣです。

上記の回答通り特定のアカウントのみでの

発生なので同様に別アカウントを作成して

急場を凌いでいますが

根本的な解決とは言えないですし

新しいアカウントでまた発生すると

そのたびにアカウントを増やして行くのかと思うと

やはりはっきりとした原因と修復策をＭＳに

提示して頂ければと思うのですが、、

Answer 3

ありがとうございました。

　確かに新しい一般ユーザーアカウントは正常に動作していましたので、そちらを

使用して作業をしています。

　御提案いただきましたように、もとのあかうんとにあるデータをあたらしいアカウント

に移行する作業をしてみようと思います。

　12月20日に御解答いただいていたのですが、メールの確認をできたのが、12月

28日だったため、お礼の返信が遅くなってしまいました。

　この度はありがとうございました。