windows10 のバックアップツールがドライブを認識してくれません。

Question

windows10 のバックアップツールがドライブを認識してくれません。

エクスプローラ、ディスクの管理では認識しており、利用しています。認識させる方法ご教示ください。

　　システム：windows10Pro　Ver1703

　　構成：Cドライブーシステム　SSD　256GB

　　　　　Dドライブーバックアップ用　HDD　500GB

　　　　　EドライブーDATA保存用　HDD　１TB

　　具体的には、バックアップの画面から「ドライブの追加」をクリックしても、Eドライブが表示されません。

　　Cドライブが壊れた溜め、SSDのみを交換、再インストールした以降、このような状態となりました。

　　交換する前は、問題なくバックアップが可能でした。Dドライブにバックアップを取得していました。

　　　後で気が付きましたが、この交換によりドライブ文字が勝手に変わった可能性もあります。　

　ご教示よろしくお願いいたします。

Answer 1

​ok123. さん、コメントありがとうございます。

Ansers311 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

バックアップの画面で認識されないドライブがあるのですね。

「バックアップツール」というのは、[スタート] ボタン > [設定] > [更新とセキュリティ] > [バックアップ] から行うことができる「ファイル履歴」のバックアップのことで良いのでしょうか?  (異なる場合は行っている操作手順を教えてくださいね)

調べてみると、以下ページに「パソコン本体のハードディスクにはバックアップできません」と記載がありますが、バックアップ先は Dドライブで、それは外付けの HDD なのでしょうか?

◆[Windows 10] ファイル履歴を使用してバックアップする方法を教えてください。

バックアップの画面にある [+ ドライブの追加] ボタンは "バックアップ先" の選択のようなので、E ドライブが内蔵の場合はこの項目には表示されないのではないのでしょうか。

すぐ下の [その他のオプション] から「バックアップ対象のフォルダー」が確認できるので、そこに E ドライブ内のフォルダーが含まれていないか調べてみてはいかがでしょうか。

もし含まれていない場合は、その画面から[+ フォルダーの追加] を試してみると良いかもしれません。

問題が解消できないようであれば、以下の点も追加で書いてみてくださいね。

・「この交換によりドライブ文字が勝手に変わった可能性もあります」というのは、元はどのような構成だったのでしょうか。

・Windows 10 のバージョンとビルド番号

※Windows キー + R キーを押し、winver と入力して OK をクリックするとバージョンが確認できます。

返信お待ちしています。

Answer 2

Windows10イメージバックアップで、Ｉ/Ｏデバイスエラーが発生した時の解決策を教えて下さい。