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Windows7再インストール後、自動ライセンス認証が不能に陥った

Anonymous
2018-05-01T10:09:29+00:00

"自動ライセンス認証が始まるまで3日です。今すぐ行う場合はここをクリックしてください。"と表記され、

クリックすると”プロダクトコードは無効です。”と表示されてしまい、

元々のプロダクトコードを入力してもエラーコード0xC004E003が帰ってきます。

このような場合、どのように対応すればライセンス認証が可能になりますか?

状況の原因と思われる経緯

2015年頃購入したMouseComputer/G-tune製のPCを使用していたのですが、

搭載HDDに不調が生じたため交換を行い、Windowsを再インストールしようとしました。

スペック

Mother   :Msi H97M-S01 (H97M-G43 OEM)

CPU     :Intel Core i7 4790k

Graphics :Geforce GTX970

RAM       :DDR3 16GB (8GBx2)

新しく購入したHDDが8TBの物だったので"2TBの壁"を突破するために

UEFIでブートしようとBIOS画面に入った所で、BIOSが破損しており、

項目は操作できるものの、すべての項目が文字化けまたはundefinedの表記で、理解出来る状態ではありませんでした。

そこでやむなくMS-DOS経由でOEM元のH97M-G43の最新のBIOSを上書きし、動作することを確認した上でハードディスクを換装し、

Windows7をインストールした所、上記の問題が発生しました。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | ライセンスとアクティブ化

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2018-05-06T16:12:07+00:00

    返信有難う御座います。

    ただ、これが発生した時点では何もインストールしていないんです。

    Windows7とUpdateしか入っていないんです。

    何かが悪かったのか、インストールに実は失敗していたのかなどと考えて今度はUSBからブートしてインストールした所、認証できました。

    ディスクのロードが原因で認証システムが壊れていたのか、一体何だったのか今でもとても疑問ですが、とりあえずの所自己解決は出来ました。

    この回答は役に立ちましたか?

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  2. Anonymous
    2018-05-02T08:37:12+00:00

    HDDを交換しても認証できなかったことはなかったのですが、8TBのHDDだとダメなのか、UEFIに変えたことが原因なのか、理由は分かりませんが、エラーの内容は下のサイトのようです。

    ≪0xC004E003:ソフトウェアライセンスサービスで、ライセンスの評価に失敗したことが報告されました。≫

    エラーメッセージ"エラーが発生しました" が、Windows 7 またはWindows Vista のライセンス認証を行うと表示される

    システムファイルを変更するようなソフトがインストールされているとエラーになることがあるようです。

    システムの復元ポイントでインストール直後(余分なソフトなどをインストールしていない)時点まで戻してみて、認証してみると良いかもしれません。

    あるいは、自動認証が出来ないのであれば電話認証してみたらどうでしょうか。

    行ったことがないため詳細不明ですが、認証できなければオペレーターにつながる(選択がある?)と思います。

         Windows 7 のライセンス認証(アクティベーション) 方法

    下のサイトにある方法で相談してもいいかもしれません。

         ライセンス認証

    もっともオペレーター対応は平日しかできないようなので、連休明けしかダメかもしれませんが・・・

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