Windows８.1でのグラフィックドライバの不具合

Question

職場のノートPCで、ある日からデスクトップが消える不具合が起こるようになりました。

いつかは忘れてしまいましたが、アップデートをかけてからだと思います。

エラーメッセージのブルースクリーン→再起動→ログイン後に真っ黒な画面にカーソルのみ表示、といった具合です。

Ctrl+Alt+Delの選択画面は出ますが、タスクマネージャーは表示されず（起動はしている？？）。

その後何度か再起動やセーフモードを繰り返し、30分以上かけてようやく回復するといった状態です。

職場ではモニタを拡張してデュアルモニタで仕事をしていましたが、だいたいモニタ拡張中に不具合が起こることが多かったので

アップデートで更新された何かと、グラフィックドライバの相性問題ではないかと憶測しています。

モニタ拡張は１年近く使用していました。

ディスプレイアダプタの削除→再インストールで現在は「Microsoft基本ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ」となっています。

モニタをHDMIで繋ぐと自動でIntel HD Graphics Familyに置き換わってしまいます。

windows8.1

intel core i3-4030U CPU 1.90GHz

メモリ4GB

64ﾋﾞｯﾄ

マシンはDELL　inspiron

ノートPCのみで作業をすれば良いのですが、効率が落ちて困っています。

解決方法などあれば教えて頂きたいです。

Answer 1

windows 8.1 display driver HDMI 検索

Answer 2

ありがとうございます。

非表示にしました。

しかしながら「Microsoft基本ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ」のままだとモニタの拡張ができないので何か手を打ちたいのですが、ﾊﾞｰｼﾞｮﾝの古いドライバ？などどこかに落ちているものでしょうか？というかそもそも

今の構成でIntel HD Graphics Family以外のものが使用できるのかどうか・・・。

Answer 3

モニタをHDMIで繋ぐと自動でIntel HD Graphics Familyに置き換わってしまいます。

原因が分かってるのであれば、当該DRIVERを非表示で好いと思います。

Windows 8 / 8.1のWindows Updateで必要ない更新プログラムを非表示にする方法