windowsを構成するための準備中でフリーズする

Question

Windows updateをしたのち再起動したら「windowsを構成するための準備中」でフリーズしました。

ctrl+alt+deleteでは変化なく何も出来ません。

HDの起動中ランプは点滅していないので電源ボタンで強制終了し再起動しても同じ画面になり何も出来ません。

起動前にF8を押してもシステムの復元は立ち上がらず同じ画面になってしまいます。

F12でセーフモード？BIOSの画面には切り替わります。

どうすればよいでしょうか？

Answer 1

どのようなPCなのか分かりませんが、OSのインストールディスク、なければ他のPC（Windows 7 機で32bit版か64bit版かが同じもの）でシステム修復ディスクを作成し、これを使ってシステム回復オプションから「システムの復元」とか「スタートアップ修復」を試してみてください。

スタートアップ修復は複数回行うと改善されることもあります。

なお、PCメーカーで用意されたリカバリーディスクがあれば、同じことが出来るかもしれませんので、ネット検索するかメーカーのサポート窓口に相談してみてください。

　　　　　Windows 7のシステム修復ディスクを作成する

それでも改善されない場合はリカバリーした方が解決が早いかもしれません。