標準アカウントからwindows10を初期化できますか？

Question

管理者アカウントがロックされてしまい問い合わせたところ二度とログインは不可能という事でした。

そのためwindows10 自体を初期化してアカウントを作り直したいのですが、標準アカウントから初期化を行う事はできますか？

Answer 1

mokoco さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

管理者アカウントにサインインできなくなったため、標準アカウントから Windows 10 を初期化したいのですね。

標準アカウントの [設定] から 「回復」 画面を開いても 「この PC を初期状態に戻す」 の項目が表示されないとの認識で良いでしょうか ?

(今回は、この認識でコメントしますね)

次のページを参考に <Windows 回復画面> から、Windows 10 の初期化ができるかを確認してください。

※ あらかじめ 「大切なデータなどのバックアップ」 を実施してから、PC の初期化を試してくださいね。

  ◇ Windows 10 - PC を初期状態に戻す方法 (Windows 10 が起動できない場合)

Windows 回復画面からの Windows 10 初期化が行えない場合は、 <Windows 10 のインストール メディア> を作成して <クリーンインストール> を行うのが良いかと思います。

インストール メディアの作成方法と、クリーンインストール手順については、以下のページを参考にしてくださいね。

  ◇ Windows 10 のインストール メディアを作成する方法

  ◇ Windows 10 をクリーン インストールする方法

気になる点があれば、遠慮なく投稿してくださいね。