bitlocker 突然に復号化不能 回復キーも効かず

Question

はじめまして。

bitlocker to go で暗号化していたHDDがあるのですが、突然復号化ができなくなりました。

確実に正しいパスワードを入力しても、パスワードが間違っていると出、確実に

このドライブのものである回復キーを入力しても、キーはドライブと一致しませんと出ます。

どのような対処法が考えられますでしょうか。

お知恵をお借りできれば幸いです。

Answer 1

bitlocker突然複合化不能　回復キーも効かず さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

BitLocker の解除ができないのですね。

入力間違いなどがなく、確実に正しいと思われるキーを入れても解除できない場合、解消は難しそうです。。

システムの復元や PC を初期状態に戻すといった回復オプションの中で、実行可能なものを行うのが良いと思います。

　◇ Windows 10 の回復オプション

不明点があれば遠慮なく返信くださいね。

Answer 2

ご返信いただきましてありがとうございます。

 ダメ元でwindowsを最新の状態に更新して再度試した所、パスワードで開くことができました。

 回復キーもこのドライブのものであることが確認できました。

 システムの一部か、メモリに何等かの不具合があったのかもしれません。

 何れにせよ、諦めてフォーマットする前で良かったです。

 お騒がせいたしました。重ねて御礼申し上げます。