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windows アップデート後にリモートデスクトップが使用不可になりました

Anonymous
2018-05-13T17:13:20+00:00

下記のアップデートを適用したら、

リモートデスクトップで接続の際に、

「認証エラーが発生しました。要求された関数はサポートされていません リモートコンピュータ:xx.xxx.xxx.xx」と表示され、

接続が出来なくなりました。

アップデートを適用をしていないPCからは接続は出来ましたが、別用途で使うPCなので早急に対応したいです。

アップデートパッチ:

・2018-05 x64 ベース システム用 Windows 7 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ(KB4103718)

・悪意のあるソフトウェアの削除ツール x64 - 2018年5月(KB890830)

・2018-05 x64 用 Windows 7 および Server 2008 R2 の .NET Framework 3.5.1、4.5.2、4.6、4.6.1、4.6.2、4.7、4.7.1 用セキュリティおよび品質ロールアップ(KB4099633)

・Definition Update for Windows Defender - KB915597(Definition 1.267.1161.0)

接続元:

Windows 7 Pro x64

Windows 7 home x64

接続先:

Windows Server 2012 R2 Standard

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | アプリ

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3 件の回答

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  1. Anonymous
    2018-05-16T00:16:11+00:00

    更新通知があっても消える現象がようやく解消されたので、通常通り更新を実行した所、無事完了できました。皆様のトラブルの参考にはならない事例ですが、何らかの修正はあった事だけは確かなので、一応その結果を報告しておきます。

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  2. Anonymous
    2018-05-13T21:17:20+00:00

    下のサイトを参照して対処できないでしょうか。

    なお、サイト内のリンク先(Technetブログ)を参照すれば、下のサイト以外の方法(レジストリー編集あるいはコマンドによるレジストリー追加)についても触れられています。

         リモートデスクトップでの認証エラー

    サバ―側とクライアント側のWindows Update の適用状況によって発生の有無が異なるようですが、3月以降のWindows Updateには多くの不具合があったため適用を見合わせているケースも多いのではないかと推測しています。

    なお、この問題は前から発生することが予想されていたようです。

         Windows 5月の更新プログラム適用で、リモート接続が動作しなくなる可能性があるようです

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  3. Anonymous
    2018-05-13T22:48:29+00:00

    >3月以降のWindows Updateには多くの不具合があったため適用を見合わせているケースも多いのではないかと推測しています。

    そのようですね。こちらの手動設定の環境でも、同じ3つの更新プログラム(修正後の?)の通知がようやくあったにも拘わらず、暫くすると消えてしまい「利用できる重要なプログラムはありません」に戻っています。更新すると何か問題があると診断したのでしょうか。

    ただ、Officeの更新だけは予定通り完了しているので、こちらの環境に起因する症状でないと判断しています。

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