メディアプレイヤーCD取り込み出来ず（勝手にプレーヤーが閉じる）

Question

ＣＤの取り込みが出来ずに困っています。

メディアプレイヤーでCDの取り込みをしようと、いつものようにノートＰＣのトレイにＣＤをセットしました。

ＣＤの全曲タイトルが認識されたので、全曲にチェック（レ点）を入れて『ＣＤの取り込み』をクリックしました。

しかし次の瞬間、勝手にメディアプレーヤーが閉じてしまい、取り込みができませんでした。

それまではそんなことはなく普通に出来ていました。

自分で色々と調べましたが同様のトラブルと対処法は見つけられませんでした。

すいませんが、このトラブルの対処法を教えてください。

Answer 1

ZESHIN1961 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Windows Media Player で CD の取り込みがうまくいかないのですね。

まずは、以下のことを試してみてはいかがでしょうか。

・Windows Media Player 機能の無効化 / 有効化を行う

参考 : OS標準ソフトウェアを有効/無効に設定する方法

・新規ユーザーアカウントではどうか確認してみる

参考 : 新規ユーザーアカウントの作成方法

状況に変化がない場合は、ご利用の Windows のバージョン (Windows 10、Windows 8.1 など) を追加で書き込んでみてください。

試した結果の返信、お待ちしています。

Answer 2

秋山　勇人様

早速のアドバイス、ありがとうございます。

秋山さんからの

>>Windows Media Player 機能の無効化/有効化を行う

を試してみました。

結果から言いますと、問題は解決されました。

但し、原因は不明です。

順を追って説明します。

①Windows Media Player 機能を無効にしてシステムを再起動しました。

→再起動後のディスクトップのMedia Player起動のショートカットのアイコンは

　白色になっていたのでプログラムの機能は無効になったのだと認識しました。

　（実際には起動を試してはいません）

→トラブル前のデータはそのまま同じフォルダに存在していました（確認済）

②次に①とは逆にWindows Media Player 機能を有効にしました。

→無効のときのような再起動の指示はありませんでしたのでそのまま作業を継続

③ディスクトップのMedia Player起動のショートカットのアイコンは白色のままなので

　Windows『スタート』から入ってMedia Playerを立上げました。

　CDをトレイに入れると全曲を認識し再生も出来ました。

　CD取込みをクリック！

→従来通り、CD取込みのバーが表れて全曲取込みが完了しました。

→再生も問題なく出来ました。

④一旦Media Playerを落として、もう一度確認をしょうと思ったら

　白色になっていた従来からのディスクトップのMedia Playerのショートカットアイコンが

　いつものアイコン（赤丸に再生のデザイン）になっていたので

　今度はここから起動して別のCDをトレイにセットしました。

→CD内の全曲データは認識されました。再生もできました。

⑤CD取込みをクリックしました。

→今回問題となっっている“突然プログラムが落ちる”状態が再現されました。

⑥一旦CDを取り出し、③同様Windows『スタート』から入ってMedia Playerを立上げ

　CDをセットしてCD取込みをクリックしました。

→問題なく、CD取込みのバーが表れて全曲取込みが完了しました。

→再生も問題なく出来ました。

という顛末です。結果的にはディスクトップのショートカットからMedia Playerを立上げると同様のトラブルが

再現されるわけですから、そこからではなく『スタート』からの立上げを行うこと

でトラブルは解消されました。

但し、私自身では意図的な変更をしていないのに何故このような状況になるのか？

真の原因は不明です。

私のPCの使い方としては朝の立上げ、夜の立ち下げを基本としています。

したがってシステムは常に最新の更新は出来ていると思っています。

今現在は真の原因は不明ですが、とりあえずCDがCD取込めるので

このまま様子を見ようと思います。

変化がありましたらまた連絡いたします。

今回は適切なアドバイスにより機能復活することが出来ました。

本当にありがとうございました。

また長文最後までありがとうございます。

以上