Microsoft アカウントのファミリーで電源コードを抜くと時間制限が効かない。

Question

富士通のノートPCを使用しています。

症状は、Microsoftアカウントのファミリー管理についてです。

子どものパソコンの使用時間を制限するために使用していましたが、ある時、電源コードを抜いていると、制限時間がきてもロックがかからないことに、子どもが気づき、役に立たなくなってしまいました。

今使っているPCが何か故障しているせいで、修理すれば治るのか、

或いは、ファミリー管理自体に欠陥があって、改善を待つしかないのか、判断できずに困っています。

よろしくお願いいたします。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル :Microsoftアカウントのファミリー管理

Answer 1

from_kanata さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

ファミリー セーフティーの動作についての質問ですね。

ノート PC でバッテリー駆動 (電源コードを抜いている状態) にしていると、制限時間の設定が無効になってしまうような状況でしょうか？

その場合は、次のスレッドと同じ現象が発生している可能性があります。

• バッテリー駆動時にWindows10のファミリー機能が動作しなくなりました

バッテリーセーバーの動作がファミリー セーフティの機能に影響することがあるそうです。バッテリーや電源を制御するソフトウェアがインストールされている場合には、無効にして動作を確認してはいかがでしょうか。

そのようなソフトウェアを無効にすると設定通りにファミリー セーフティが機能する場合、PC は正常に動作していると考えて大丈夫です。

確認後も同じ状況が続く場合は、Windows 10 のバージョンの詳細と、PC のモデル名を書き込んでください。

• [Windows 10] Windowsのバージョンを確認する方法を教えてください。

確認結果などの返信、お待ちしています。

Answer 2

楠部様

バッテリーセーバーの設定を変更したところ、しっかり時間制限がかかるようになりました。

もっと早く相談すればよかったです。

本当にありがとうございました。

Answer 3

楠部様

対応策を教えていただき、ありがとうございました。

バッテリーセーバーの設定を変更してみます。

しばらく子どもの様子をみて、制限がかかるようななったかどうか、ご報告します。