WindowsUpdateで再起動のステータスが保留中⇨失敗になる

Question

Anonymous

はじまして。主題の件について大変困っております。

したいこと:KB4343900（品質マンスリーロールアップ）をステータス:成功にしたい

問題の概要

:WindowsUpdateでKB4343900 (マンスリーロールアップ)がインストール、ステータス:成功にできない。

製品:Windows Server 2008,win7

内容

:今月配信されたKB4343900について、

自動でインストールは可能な状態なのですが、インストールの処理が終わった後に更新履歴から確認すると保留中と表示されます。

再起動を行って更新履歴を確認すると、KB4343900のステータスが失敗となる。

エラーコード80242014、80070020が確認されました。

仕事で使用している媒体のため、来月に持ち越しができないため、どうかご助言をいただけましたら幸いです。

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2 件の回答

Answer 1

返信が遅くなり誠にすみません。

クリーンリブートでの実施および、ウイルスソフトをアンインストールしてからのWindows Updateを行いましたが、結果は失敗となりました。

過去に別の更新プログラムにて同じエラーが発生しており、その際にトラブルシューティング等一通り行いましたが、問題は見つかりませんでした。

回答してくださり、ありがとうございました。

Answer 2

次の方法を試してみたらどうでしょうか。

Windows Update の自動更新を止め、設定を「更新プログラムを確認しない」に変えてから、

システムファイルのクリーンアップ（Windows Updateのクリーンアップを含む）を行い、PCをシャットダウンしてから起動し直してみる。

改善されたらWindows Updateの設定を元に戻しておいてください。

下のサイトからOSと32bit・64bitが適合するものをダウンロードして保存してから、保存したファイルを使って更新してみる。

更新できない場合は、クリーンブートで更新してみる。

　　　　　KB4343900

解決しない場合は、下のスレッド（２つ目も返信）を参照し、「トラブルシューティングツール」や「システム更新準備ツール」などを試してみてください。