Windows Updateにおける通信タイムアウトの大幅短縮について

Anonymous

クリーンインストールして気が付きましたが、KB9xxxxx/KB2xxxxxxは開始ボタンをクリックから10秒以内に通信が確立しないと、

選択したパッチが全てエラー8020002Eになります。KB3xxxxxx/KB4xxxxxx/KB8xxxxxを混ぜると1分以上待っても起きません。

通信中は1つのパッチが5秒以上滞るとエラー8020002Eになり失敗をカウントされます。

これは全ての製品のパッチで発生します。

2018年4月4日より確認しております。

使っているOSはWindows7 Professional 64bit、OfficeはPersonal 2010 64bit版です。

他にランタイムでvisual c++ redistributable 2008/2010/2015の32bit/64bit版を使っております。

クリーンインストールだと普通に30～50のエラーをカウントしますけど。

10秒とか5秒なんて、通信状態が良くても無理だと思いますけど、どうお考えですか？

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3 件の回答

Anonymous

2018-04-06T10:48:29+00:00

質問は最終的に更新プログラムがインストールできないということなのでしょうか。

それともイベントログか何かにエラーが記録されるという質問なのでしょうか。

他の人ではそういう報告はないので、環境を変えて切り分けを行ってください。

時間をかければ最終的に全てインストール可能です。

今迄2時間弱で終わっていたUpdateがエラー続発やり直しで5時間前後かかるという話です。

エラーコードは全て”8020002E”です。
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Nei First 30,455 評価のポイントボランティアモデレーター

2018-04-06T06:32:27+00:00

>10秒とか5秒なんて、通信状態が良くても無理だと思いますけど、どうお考えですか？

ここはユーザー同士で解決するコミュニティなので、企業利用でMicrosoftの公式見解が必要であれば有償サポートを利用してみては？

Microsoft - エンタープライズ向け Premier サポート

個人向けであれば以下の有償サポート。

Microsoft - Answer Desk サポート
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