フリーズ後再起動すると「ディスクのエラーを確認しています」の表示から4日以上変わらない

Question

連投失礼します。

その２　その１とは別のwindows10のノートパソコンです。

フリーズしてしまい再起動させたのですが、その後起動したかのように見えたのですが、「ディスクのエラーを確認しています。完了するまで1時間以上かかる場合があります。」の画面表示が出てから4日以上経ちますが、未だに状況は変わらず。

これももう元には戻らないのでしょうか？

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : 再起動させたら・・・

Answer 1

石T さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

「ディスクのエラーを確認しています」のまま数日経過しているのですね。

Windows が起動できない場合、自動修復機能がはたらきディスク エラー チェックに数時間かかることはありますが、さすがに数日となると処理が止まってしまっている可能性も考えられそうですね。。。

もし現在も状況が変わらないようであれば、やむを得ないので電源長押しの強制終了をするより無いかと思います。

電源が落ちたら、電源ケーブルをコンセントから抜いてしばらく放電の上、可能な限り周辺機器など取り外した状態にして起動を試してみてはいかがでしょう。