- 文字入力ができなくなったら、USB接続のキーボードであればUSBのケーブルを抜き差ししてみる。
ノイズなどでキーボードのデバイスが暴走することがあります。
- [信頼性モニター]や[イベントビューアー]でエラーが発生していないか確認する。
なんらかの処理で重大なエラーを発生したことが原因であることがあります。
- 迷惑ソフトウェアの感染を疑いWindows Defenderなどのセキュリティソフトでフルスキャンしてみる。
- システムファイルの破損がないかどうかチェックし復元する。
管理者特権のあるコマンドプロンプトで以下のコマンドを実行して、終了後にそれぞれパソコンを再起動する。
| CHKDSK /F C: |
|---|
| Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |