windows10アップデート後の不具合

Question

windowsのアップデートを行ったあと、起動すると、キーボードレイアウト選択画面が表示されます。microsoft IME（または日本語）を選択すると、オプション選択画面に遷移し、「続行：終了してwindowsrollbackに進みます」を選択すると、再起動のようにメーカーロゴ→windowsロゴが表示されますが、再度キーボード選択画面が表示されます→これがループします。

「続行」以外の選択肢で、別のオペレーションシステムの使用を実行してみましたが、何も操作ができないデスクトップが立ち上がるのみです。（windowsボタンも動かないので物理ボタンで電源を切るしかない。）

その他、トラブルシューティングからシステムの復元、以前のバージョンへ戻す、スタートアップ修復も試してみましたが、ファイルが見つからず実行できません。

コマンドプロンプトからシステムチェックを行いましたが「Windowsリソース保護は要求された操作を実行できませんでした。」と表示され、その場合は、セーフモードで起動して対処とネット上で書き込みがありますが、

別のオペレーションシステムで起動してもwindowsのデスクトップ画面は表示されますが、ほとんど動かないのでセーフモードも起動できませんし、

バックアップ用メディアも作成していなかったので、手の打ち用がない状況です。

対処法は無いのでしょうか？

Answer 1

そこまで悪化しているのであれば、Windowsのインストールメディアから起動して、クリーンインストールした方がいいでしょう。

Answer 2

コマンドプロンプトはできませんでしたが、「別のオペレーションシステム」でデスクトップを立ち上げ、色々な場所で右クリックをしていたら、ツールバーの作成（？）と言うことができました。

そのツールバーの作成と言うことを実行したらを、ウインドウが開き（フォルダ指定する画面）デスクトップのフォルダ構成が確認できたので外付けHDDを繋げ、フォルダの指定ではなく、フォルダ単位でデータをコピーした所、外付けHDDにデータが移動しているようです。（フォルダ内のファイル数、データ量で確認）

教えて頂いた内容と同じかわかりませんが、USBの認識など情報いただかなければ試すこともなかったです。非常に助かりました。ありがとうございました！