「このアプリはお使いのPCでは実行できません」について

Question

Anonymous

現在、Windows７から10proにアップロードして使用しております。

windows10対応の「hue sync」をダウンロードをしましたが、インストールができないず、

「このアプリはお使いのPCでは実行できません」と表示されてしまいます。

解決方法がございましたら、ご教示いただけると幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

1 件の回答

Answer 1

クヌギ様、

今このプログラムをダウンロードして自分のWIN１０でテストしてみました。7から１０にアップグレードされたとのことですが、システムタイプは６４ビットですか？３２ビットですか？

このプログラムは６４ビットのマシーンのみでご使用可能なようです。

私の６４ビットのWIN１０ではインストール完了しました。

もしよければご確認いただけますか？

確認方法です：

コントロールパネル＞システムとセキュリティー＞システム

ページの真ん中辺の「システムタイプ」という項目の隣に６４か３２か書いてあります。