windows10アップデート後　デスクトップアクセス拒否されました。

Question

Anonymous

本日、windows10のアップデートをしたところ、何時間かかっていました。その後、パスワードをいれてスタート画面を開いたら、ごみ箱以外のアイコンすべてが消えていました。そして、デスクトップアクセス拒否という表示が出ました。対応方法を教えてください。

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Answer 1

masayukifukase さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 10 アップデート後、デスクトップ上のアイコンがごみ箱のみになっていて、デスクトップへのアクセスが拒否されたと表示されるのですね。

Windows 10 バージョン 1803 で、特定のウイルス対策ソフトウェアを導入している場合、ごみ箱のみが表示される場合があるようです。

次のページの状況に当てはまっているか確認し、当てはまる場合は回答マークの付いたコメントの対処法を試してはいかがでしょうか。

バージョンが異なるなど状況に当てはまらない場合、ほかの方からのアドバイスが寄せられやすくなるよう、Windows 10 のバージョンとビルドも追加で書き込んでください。

この内容で不明な点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。