Bluetoothマウスが突然動かなくなりました。

Question

１　マウスが作動しなくなった経緯

　　パソコンを起動中、一旦モニターを閉じ、再びモニターを開けた直後、マウスが反応しなくなりました。

２　使用環境

　　パソコン　レノボ　ThinkPad

　　マウス　　レノボ　Bluetooth　Laser　Mouse

　　ＯＳ　　　Windows１０

３　行った対応

（１）デバイスの削除と追加

（２）ドライバの削除とインストール

（３）新しいドライバのインストール

（４）電源管理で「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外す

（５）電源オプションで「最大のパフォーマンス」に設定

４　その後の状況

（１）上記、対応をしても、マウスは反応しません。

（２）Bluetoothをオン・オフすると、ペアリングを実行しなくても、マウスは「ペアリング済み」と表示されますが、マウスは反応しません。

５　質問

　　上記対応の他に試してみると良い対応はありますか。

　　なお、パソコンについては詳しくありませんので、平易な説明をお願いします

Answer 1

返信ありがとうございます。

それは、良い方法ですね。

ただ残念ながら、現在所有しているBluetooth対応の端末は、１台のみですので、知人にあたってみようと思います。

ありがとうございました。

Answer 2

返信ありがとうございます。

電池の交換も試してみましたが、マウスは反応しませんでした。

ネットで、同様なトラブルがないか検索した結果、

　　３　行った対応

に記載した、５つの対応を試してみました。

Answer 3

単純な話、マウスの電池等初歩的なチェックはしましたか？

Bluetoothのマウスで思い付くトラブルはそれぐらいしか無いんだよね。

Answer 4

ここはレノボのサポートではないので、マイクロソフトの surface ではなく、レノボのパソコンのことであればレノボに相談してください。

Answer 5

もし、手元にタブレット端末にBluetoothが入っているのであれば、ベアリング後操作して動くか確認しては。原因がＰＣ自体かマウスなのか判断がつくのでは。