Windows設定情報が初期化される

Question

Windows10を再起動するとい、いいままで設定した情報が初期化される。

Outlookの設定が消える。

タスクバーの設定が消える。

Microsoft officeの認証がでる。

上記が、何度も発生して作業になりません。

特別なデバイスをしようしていません。

基本は標準設定です。

上記は、更新があった時からです。

解決策を大至急お願いします。

Answer 1

サインインのたびに設定が初期化されるのはユーザープロファイルが壊れている可能性が高いです。

サインインした時に一時プロファイルでサインインしています、などの表示は出ませんか？

その場合は、新規ユーザーを作成してそちらでも同じ症状になるかを確認してみてください。

それを改善がない場合は、システム破損の可能性が高いのでリカバリーが必要かなと思います。

Answer 2

おそらくユーザープロファイルやレジストリといったシステム管理情報が破損しています。

対処としては、保存しておきたいデータを別のメディアにバックアップしたうえで、ファイルシステムが健全であることを確認し、別のアカウントを作ってそちらに移行するか、復元ポイントで修復するか、Windowsの新規にインストールしなおすかになります。

基本的にパソコンを丁寧に扱うことが重要です。Windowsの起動時にストレージへのアクセスが連続している状態でログインを行えば、ユーザープロファイルが破損する原因になります。異常終了した後で、ファイルシステムの健全性確認や、システムファイルの確認などのメンテナンスをしていなければ、システムは壊れていく一方です。