>2日前にパソコン2台入れ替えてから
これは具体的にどういう作業を指しているのでしょうか？
アップグレードしたのか、Windows の再インストールしたのかなど。
停止コード KMODE EXCEPTION HANDLED表示され再起動を繰り返す。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
機種 HP 600G3
HP 450G5
OS:Windows10 64bit
2 日前にパソコン2台入れ替えてから
症状エラー内容は
停止コード KMODE EXCEPTION HANDLED
失敗した内容 fwpkclnt.sys
表示され、再起動を繰り返します。
確認した事
自動的に再起動するのチェックを外したら画像が取れました。
セーフモードで30分程度では問題ないと思います。
料金にもよりますが電話または遠隔リモートサポートしてくれる所があれば助かります。
以前下記サイトを購入しメールデーターの質問しましたが解決できませんでした。
家庭向け Windows | Windows 10 | 設定
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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
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Anonymous
2018-10-04T23:22:06+00:00 5年使用していたWindows8ぱそこんから10月2日新しいパソコンWindows10 64bitをセットアップをしました
翌日2台とも同じブルースクリーンエラーになり、ネットで解決方法を探しsfc /scannowはしましたが
解決できないため昨日メーカーへ問い合わせた所
メーカー側でエラーを調べて頂きハードの面ではなく常駐ソフトに問題考えられると
言われたのでウイルス対策ソフトカスペルスキーを昨日から停止で様子を見ています。
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Anonymous
2018-10-04T15:40:09+00:00 - ネットワークカードのデバイスドライバに非互換がある。
- ファイルシステムに異常がある。
- システムファイルに異常がある。
- メモリ内容を破壊する不具合のあるデバイスドライバが別にある。
- 迷惑ソフトウェアに感染しているか攻撃されている。
- デバイスの故障。
Windows 10 ver.1809であれば、ネットワークカードのデバイスドライバに非互換である可能性が高い。
それ以外は、パソコンの故障でなければ、Windowsのインストールメディアからパソコンを起動してカスタムインストールで既存のパーティションをすべて削除して新規インストールすれば解消できるはずです。
初期化でお茶も濁そうというのでは、おそらくダメでしょう。