昨日から、Windows Updateが「再試行」になっていて、押しても失敗する

Question

Win10(64bit) Ver1809です。

１０日にWindows　Updateをやって以後、昨日から「再試行」ボタンの表示に変わっていて、これをクリックしても、「エラーが発生しました」となるばかりです。

今の状態を添付します。

履歴を見ると、「ＫＢ４４６４３３０」が一度失敗して、同じ日にもう一度インストールして成功、と出ていました。

何か関連があるでしょうか？

Answer 1

エラーコード：0x8024a223ということは自動更新処理自体で問題が発生しています。

念のためファイルを修復してから、Windows Updateのトラブルシューティングを実行しましょう。

1. ファイルシステムに異常はありませんか？

　まず、読み取り専用モードで問題があるかどうかの確認をします。

　以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

chkdsk c:

　エラーになったり問題が発見された場合には、管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

chkdsk c: /F

　Windowsを再起動するときにストレージのチェックを実行するように設定するかどうかの確認がありますので、[Y]を入力してください。実行が終了したら、Windowsを再起動すると、Windowsの起動時にカウントダウン後にストレージのチェックを実行します。

2. ファイルの整合性に異常はありませんか？

　まず、異常があるかどうかの確認をします。

　以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

　エラーが表示されたら、以下を実行して修復してください。

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Sfc /scannow

　修復が成功した場合には、修復を完遂するためにWindowsを再起動してください。

　修復が失敗した場合、システムファイルの修復ができませんので、保存しておきたいファイルを別のメディアにバックアップして、Windows をクリーンインストールしてください。

3. 処理を妨げる可能性がある作業用一時ファイルを削除しましょう。

　以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

Dism /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase

cleanmgr.exe /D C: /VERYLOWDISK /SETUP

　コマンド実行後にWindowsを再起動し、ストレージへのアクセスが緩慢になってからログインしてください。

4. Windows Updateのトラブルシューティングをしましょう。

　[スタート]-[設定]-[更新とセキュリティ]-[トラブルシューティング]にある[Windows Update]の項目を実行してみてください。

Answer 2

環境や状況が不明なので、まずは下記のページを参照して Windows update の一般的な対処を確認してみてください。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

Answer 3

皆様、いろいろ教えて下さって、ありがとうございました。

「回復」から前のバージョン「１８０３」に戻しまして、これまでどおり正常にWindowsUpdateが動作することを確認しました。

ありがとうございました。

Answer 4

Windows 10 のダウンロード　現在1803となってるので1809は、使わない方が好い。