PIN設定と設定の同期ができなくて困っています

Question

買っ１０たばかりの中古のノートパソコンです。２０１３年リリースしたものです。OSはWindows１０です。設定のサインインオプションでPINの追加のボタンを押しても開かず設定ができません。ログインはマイクロソフトアカウントでしています。それから、設定の同期のオンのところがアクティブになってないため、設定ができません。２点ですが、ご教示いただければ幸いです。

Answer 1

ユーザープロファイルやシステムプロファイル、レジストリといったシステムの管理情報が壊れていることが原因でしょう。新規にWindowsをインストールしなおした方がいいでしょう。なお、初期化では手間が増えるだけで、修復できない可能性が高いので気を付けてください。

Answer 2

Windows 10のライセンス形態（パッケージ版、ダウンロードリテール版、有償アップグレード版、無償アップグレード版など）が分かりかねるのですが、何れかご存知でしょうか？

プロダクトキーがあれば、パッケージ版か、ダウンロードリテール版になります。

お手元に何等か書類がないか確認してください。

》設定のサインインオプションでPINの追加のボタンを押しても開かず設定ができません。

この問題を解決するのに再インストールする必要があるかも知れません。[設定] > [アカウント] > [サインイン オプション]はどういう設定になっているか少し詳しく説明できますか？

》設定の同期のオンのところがアクティブになってないため　

同様に[設定] > [アカウント] > [設定の同期] がどのように制御出来ないのでしょうか？こちらも少し詳しく教えて頂けますか？

Answer 3

中古とはいえ買ったばかりなら短期間の保証か返品もできるかもしれません。

まず、買ったところへ相談したほうがいいと思います。

どのような使い方をされてきたか分からないうえに、

もともとW１０での動作確認はメーカーもしていない機種のはずです。

購入時からリスクが大きいことは覚悟すべきと思います。