[windows7]デバイスマネージャーにbluetoothが表示されていない

Question

僕は、いつも音楽を聴くためにbluetoothを使ってスピーカーを接続して聴いてました。

しかし、今日この日に急に使えなくなったのです。

本来ならスピーカーの電源をONにすると自動的につながるように設定していたのですが、今、電源をONにしてもつながりませ

んでした。

昨日までは、タスクバーにbluetoothアイコンがあって、そこからいろいろ設定してたので、多分あるだろうと思って

タスクバーを見たところ、そのアイコンはきれいさっぱりと消えていました。

これ以上は分からなかったので、いろいろ調べた結果、「デバイスマネージャーからドライバを再インストールすればいい。」

と書いてあったので、デバイスマネージャーを見たところ、bluetoothという項目はありませんでした。

昨日までずっと使っていたのに....急に使えなくなると非常に不便です。

そういえば、昨日やったことと言えば、windowsのアップデートを行いました。

お願いします。本当に困っています。助けてください。お願いします<m(__)m>

一応、パソコンの種類等は載せておきます。

メーカー：SONY VAIO のパソコン

型番：VPCEA45FJ

OS: windows7 Home Premium

バージョン: 6.1

Answer 1

まず、Windowsをシャットダウンして、パソコンの電源を完全に落としてください。電源ケーブルを取り外してください。ノートPCなどでバッテリーを搭載していて取り外しができる機種であれば、抜いておいてください。そのまま5分以上放置してから、元に戻して、パソコンを起動してみてください。

これで回復したのであれば、Bluetoothのインタフェースがノイズや静電気で暴走した結果であるった可能性があります。

Answer 2

返信ありがとうございます。

言われた通り、タスクマネージャーからサービスを見た結果、

これらのBluetooth関連のサービスを見つけました。

　　　　名前　　　　　PID　　　　説明　　　　　　状態　グループ

・・・なんじゃこりゃ。

何が何のサービスかよく分かりませんが、[bthserv]というサービスが停止状態でした。

このサービスって、偽善者様が言われていたBluetoothの制御サービスなのでしょうか？

今はまだサービスを実行していません。

返信お願いします<m(__)m>

追記：これは気になる疑問なのですが、サービスに書かれているグループってなんですか？

　　　それに、上の4種類は[N/A]と書かれているのに、[bthserv]だけ、[bthsvcs]というグループ

　　　です。　　　これっていったい何なのか教えてくれればありがたいです。

　　　それともう一つ、これら5種類のサービスは、それぞれどんなサービスを実行しているのか　

　　　教えてくれればありがたいです。<m(__)m>

Answer 3

Bluetooth オーディオ デバイスとワイヤレス ディスプレイへの接続の問題を解決する

Answer 4

回答してくださり、本当にありがとうございます！

Takashi様に言われた通り、パソコンの電源を完全に落とし、バッテリーを取り外してから20分ほど放置してから、起動させました。

しかし、タスクバーを見ても、デバイスマネージャーを見ても、bluetoothアイコンは見られませんでした。

自分もいろいろ調べているのですが、いまだに判明していません。

これは、僕がいろいろbluetooth関係を調べてみました。

これが役に立つのか分からないのですが、

自分が使っているノートＰＣには、

[VAIO Smart Network]というソフト(？)

というのがあります。

これは、windows7を起動させたときに、自動で出てきて、一定時間なにも操作せずにしておくと、勝手に消えるものです。

このソフト（？）は、無線LANをONにするか、OFFにするか操作できるのですが、

bluetoothもON,OFFにできるのです。

一応、写真も載せておきます。

↑こういうやつです。

それで、Bluetoothの操作に矢印があるので、引っ張ってみたのがこの写真です。

実は、bluetoothがつながっていた時は、

デバイス名とアドレスが必ずあったのに、今は無くなっているのです。

それと、その下にある[Bluetooth デバイスの設定]は、

bluetoothがつながっていたときは、ボタンを押すと、登録されてある機器が別ウィンドウで表示されるはずなのですが、

今は、押しても、何も反応せず、別ウィンドウも表示されません。

もちろん、BluetoothのON,OFFボタンをOFFにして、ONに変えても何も起こりませんでした。

いろいろと調べてみると、こんなことがありました。

これが何の役に立つのかわかりませんが、お願いします。

Answer 5

返信ありがとうございます。

URL先をよく見たところ、多分ですが、これはwin8やwin10の事ではないでしょうか？

アクションセンターに[接続]といわれるボタンはありませんし、

そもそもデバイスマネージャーにはbluetoothという項目が消えているため、

ドライバの更新等をすることができません。

さらに、トラブルシューティング等も行いましたが、「問題は検出されませんでした。」

と書いています。

しかし、返信してくれたこと、本当にありがとうございました。