iku-ya さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。
Microsoft Store アプリのアイコンについてのご質問ですね。
手元の Windows 10 バージョン 1803 と 1809 で確認した限りでは、両方とも背景が青のアイコンでした。
※スタートにピン留めするとライブ タイル (ランダムでアイコン画像が変わる) でしたが、オフにしても背景は青でした。
また、Microsoft Store アプリのリセットも試してみましたが、メール アプリではアカウントは削除されず再設定などは特に必要ありませんでした。
今回は Microsoft Store アプリの実際の動作で何か問題が起きているのでしょうか?
※Microsoft Store アプリが起動しない、アプリがダウンロードできない、など。
もし、スタートメニューのアイコン表示が通常と違うようなら、実際にどのように表示されているのかわかるようにスクリーンショットも投稿してみてくださいね。
◆Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする
※個人情報が含まれる部分は、ペイントなどで塗りつぶしてください。
返信お待ちしています。
藤田 香様、回答をありがとうございます。
私のスタートメニューのアイコン色は下図の通り背景色は白色です。
Wind10のバージョンアップは2度行っていますが、PC購入時からこの白色です。
Microsoft公式ページで確認したアイコンはこの部分が黒でした。
現在storeアプリに障害はありませんが、edgeのバージョン表記が異なる2種類で表示していたり、
win10に障害があり初期化を行ったところですし、気になる点が多々あります。
storeアプリからダウンロードした製品を信頼していいのか等、やはり心配です。
何か理由がありそうですが(サードパーティ等)、公開できる範囲で構いませんので、
情報をいただけないでしょうか、よろしくお願いします。