Windows Update で「エラーが発生しました」となる。

Question

Win10　Home　1803

昨日まではwindows updateで最新の状態となっていたのですが、突然「エラーが発生しました」となります。

エラーコードは表示されません。

環境はとくに変えてません。ただFirefox64.0から65.0へアップデートしたくらいです。

Windows Update 問題を修正する

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164/fix-windows-update-errors

ここの手順で修正を試みましたが解決できませんでした。

1.Windows Update トラブルシューティングを実行する

wu.diagcabをDLし実行しましたが解決せず。

2.最新の Servicing Stack Update (SSU) をダウンロードする

[設定]、[システム]、[バージョン情報]から[システムの種類] が確認できませんので実行できず。

3.最新のサポート技術情報をダウンロードする

サポート技術情報番号が分からず、実行せず。

4.Windows ファイルの破損を修復する

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

ともに正常に実行できましたが、Windows Updateのエラーは解決できませんでした。

解決策、アドバイス方よろしくお願いいたします。

Answer 1

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%e3%82%a2%e3%83%83%e3%83%97%e3%83%87%e3%83%bc/b1a26527-a04e-4640-9809-68194055a936

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　Microsoft エージェント |

    フォーラム オーナー 　飯塚様の回答に回避策があります。

私の場合は、回避策1試してダメで、回避策2でもダメで、回避策３のDNSの設定を変更するで直りました。

Answer 2

レス、ありがとう。

システム修復でエラーはありませんでした。

セキュリティソフトはアンインストールではなく、無効にしてwindows updateしましたが、やはりエラーでした。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...で1809にアップデートできることは知っていたのですが、強制アップデートで問題出るのが怖くて控えてました。

1803で困ってることはないので、しばらく放置します。

Answer 3

こんにちは。

4 のシステム修復でエラーはなかったということで良いでしょうか。

その場合、セキュリティソフトを入れている場合は完全に削除してから確認してみてください。

それでも改善しない場合は下記のインプレースアップグレードも検討してみてください。事前にバックアップは取った方が良いです。

・Windows 10 でインプレース アップグレードを実行する方法

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

※ 実行すると Windows 10 のバージョンが 1809 になります。

Answer 4

Win10　Home　1803

昨日まではwindows updateで最新の状態となっていたのですが、突然「エラーが発生しました」となります。

エラーコードは表示されません。

環境はとくに変えてません。ただFirefox64.0から65.0へアップデートしたくらいです。

Windows Update 問題を修正する

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164/fix-windows-update-errors

ここの手順で修正を試みましたが解決できませんでした。

1.Windows Update トラブルシューティングを実行する

wu.diagcabをDLし実行しましたが解決せず。

2.最新の Servicing Stack Update (SSU) をダウンロードする

[設定]、[システム]、[バージョン情報]から[システムの種類] が確認できませんので実行できず。

3.最新のサポート技術情報をダウンロードする

サポート技術情報番号が分からず、実行せず。

4.Windows ファイルの破損を修復する

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

ともに正常に実行できましたが、Windows Updateのエラーは解決できませんでした。

解決策、アドバイス方よろしくお願いいたします。

参考情報

Wundows Update Server 接続エラー に関して