ﾌﾟﾛﾀﾞｸﾄｷｰを変更できない【0xc004f050】

Question

困っております。助言いただけると幸いです。

　以前パッケージ版のwindows10proを購入して、macのbootcampでインストールして使用していたのですが、windows10homeがosのBTOパソコンを購入して、それをhomeからproにアップグレードするためにプロダクトキーをパッケージ版のproのキーに変更したいのですが、macのほうのwindows10proをアンインストールして、BTOのwindowsの設定で、「ﾌﾟﾛﾀﾞｸﾄｷｰを変更します」から入ってﾌﾟﾛﾀﾞｸﾄｷｰを入力しても、「ﾌﾟﾛﾀﾞｸﾄｷｰを確認してもう一度やりなおすか、別のﾌﾟﾛﾀﾞｸﾄｷｰを入力してください。(0xc004f050)」と出て、アップグレードすることができません。これはmacにまだライセンスが紐づいているのでしょうか？

　すみませんがご教授ください。

Answer 1

ありがとうございます。

Answer 2

altutusanさん、こんにちは。

キーの変更をしてもエラーが出る場合は、サポート窓口に問い合わせ

または

ライセンス認証窓口で手続してみてください。

「Windows 10 ライセンス認証エラー 0xC004F050 」

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4028124/windows-10-activation-error-0xc004f050

【ライセンス認証窓口】

電話番号0120-801-734

平日9：00-18：00　土日10：00-18：00

Answer 3

>>Proly様

一度サポートにも確認してみます。

アドバイス感謝いたします。

>>sakuramoti様

返信ありがとうございます。

パッケージ版で間違いありません。

macにproのライセンスがまだ紐づいているのでしょうか・・・

Answer 4

こんにちは。

元々所持していたライセンスが Windows 10 pro のパッケージ版ということですが、それは間違いないでしょうか。

DSP 版などではないですか、無償アップグレードではないと思いますが。

下記の内容を確認してみてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402812...

Answer 5

　困っております。助言いただけると幸いです。

　以前パッケージ版のwindows10proを購入して、macのbootcampでインストールして使用していたのですが、windows10homeがosのBTOパソコンを購入して、それをhomeからproにアップグレードするためにプロダクトキーをパッケージ版のproのキーに変更したいのですが、macのほうのwindows10proをアンインストールして、BTOのwindowsの設定で、「ﾌﾟﾛﾀﾞｸﾄｷｰを変更します」から入ってﾌﾟﾛﾀﾞｸﾄｷｰを入力しても、「ﾌﾟﾛﾀﾞｸﾄｷｰを確認してもう一度やりなおすか、別のﾌﾟﾛﾀﾞｸﾄｷｰを入力してください。(0xc004f050)」と出て、アップグレードすることができません。これはmacにまだライセンスが紐づいているのでしょうか？

　すみませんがご教授ください。

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