windows10 更新アシスタントは既に実行中です。

Question

PCの画面に[Windows10 更新アシスタントは既に実行中です」と表記されたまま

何も進展がありません。クリックしても何も動かず、電源をオンオフしてもそのままです。

どうしたらいいのでしょうか？

解決策を教えていただけないでしょうか？

Answer 1

Proly さん、アドバイスありがとうございます。

kayo55769 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

パソコンの再起動をしても、起動直後からその画面が表示されているのでしょうか。それとも起動後しばらく経ってからその画面が表示されるのでしょうか。

クリックしても反応が無いということから、もしかすると該当画面がデスクトップの背景画像 (壁紙) として設定されている可能性もありそうなので、念のため以下を確認してみてください。

・Windows 10でデスクトップの背景（壁紙）を変更する方法

上記設定とは異なる場合は、一般的な原因切り分けとして PC を最小構成で起動する「セーフ モード」や、常駐ソフトを読み込まない「クリーン ブート」で起動した状態でも同様の表示となるか、確認してみてはいかがでしょう。

Answer 2

PCの画面に[Windows10 更新アシスタントは既に実行中です」と表記されたまま

何も進展がありません。クリックしても何も動かず、電源をオンオフしてもそのままです。

どうしたらいいのでしょうか？

解決策を教えていただけないでしょうか？

具体的な情報が全く無いので緻密なレスが期待出ません

（PC の環境他によりベストプラクティス が違って来る）

以下リンクを熟読後必用な情報の開示行う、出来ないなら PC メーカー サポート か Microsoft 有償サポート の利用をお勧めします

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