Windows Update 出来ない

Question

エラーが発生しました。

最終チェック日時：2019/01/29、22:52

更新サービスに接続できませんでした。後で自動的に再試行されますが、今すぐ手動で確認することもできます。この問題が引き続き発生する場合は、インターネットに接続していることを確認してください。

WindowsUpdateを手動で試みるも、上記表示内容でアップデート出来ない。

解決策を至急知りたい。

Answer 1

こんにちは。

似たような症状の報告がいくつかありますが、

下記と同じ症状だと思いますので、 まずはスレッド内にある対処方法を確認してみてください。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

Answer 2

私の2台のPCで同じ現象が発生しているので

Microsoft側の問題だと思われます。本日か数日後には何とかなるのでは無いでしょうか？

待つしか無いと思います。もし違う場合は、CPUのメーカーは何ですかインテルでしょうか？AMDですか？

もしAMDであれば私の環境もAMDですのでAMDの問題もあります。インテルであれば共通の不具合だと考えられます。ただ質問者様は1/29時点ですが、私は2/1でも大丈夫だったのですが遅れもあるかもしれませんね。

Answer 3

パソコン側の問題ではなさそうなので、急いでアップデートする理由が無いなら解決するのを待つので良いと思います。

※自分の環境では「DNSの設定を変更する」以外の方法を試しても改善しませんでした。

　今回の対応のためだけにDNSの設定を変えて、また戻すというのも面倒なので、放置しています。

Windows Update が「更新サービスに接続できませんでした。後で自動的に...」と表示され失敗する

Answer 4

エラーが発生しました。

最終チェック日時：2019/01/29、22:52

更新サービスに接続できませんでした。後で自動的に再試行されますが、今すぐ手動で確認することもできます。この問題が引き続き発生する場合は、インターネットに接続していることを確認してください。

WindowsUpdateを手動で試みるも、上記表示内容でアップデート出来ない。

解決策を至急知りたい。

参考情報

Wundows Update Server 接続エラー に関して

Answer 5

１) 通信設定を確認する。

　WindowsやルーターのDNS設定を確認して再起動する。

２) ファイルシステムに異常はありませんか？

　まず、読み取り専用モードで問題があるかどうかの確認をします。

　以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

chkdsk c:

　エラーになったり問題が発見された場合には、管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

chkdsk c: /F

　Windowsを再起動するときにストレージのチェックを実行するように設定するかどうかの確認がありますので、[Y]を入力してください。実行が終了したら、Windowsを再起動すると、Windowsの起動時にカウントダウン後にストレージのチェックを実行します。

３) ファイルの整合性に異常はありませんか？

　まず、異常があるかどうかの確認をします。

　以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

　エラーが表示されたら、以下を実行して修復してください。

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Sfc /scannow

　修復が成功した場合には、修復を完遂するためにWindowsを再起動してください。

　修復が失敗した場合、システムファイルの修復ができませんので、保存しておきたいファイルを別のメディアにバックアップして、Windows をクリーンインストールしてください。

４) 処理を妨げる可能性がある作業用一時ファイルを削除しましょう。

　以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

Dism /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase

cleanmgr.exe /D C: /VERYLOWDISK /SETUP

　コマンド実行後にWindowsを再起動し、ストレージへのアクセスが緩慢になってからログインしてください。

５) 古いサードパーティ製セキュリティソフトウェアがインストールされていませんか？

　サードパーティ製セキュリティソフトウェアがインストールされている場合には、アンインストールしてください。

　もちろん、現在使用しているWindows 10のバージョンに対応したものであれば、Windows Updateの成功後に再インストールしても構いません。

６) トラブルシューティングの実行

　[設定]-[更新とセキュリティ]-[トラブルシューティング]のWindows Updateのトラブルシューティングを実行してみる。

７) Windowsを再起動し、再度Windows Updateを実行してみてください。

　それでも、Windows Updateに失敗する場合には、他の要因でWindowsが正常に動作していない状態であるため、Windowsの初期化、Windowsの上書きインストール、Windowsをクリーンインストールといった方法でWindowsを正常な状態に再構成する必要があります。

参考：

Windows Update のエラーを解決する

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/947821...

Windows 10 をクリーン インストールする方法

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

Windows 10を上書きインストール(インプレース アップグレード)する方法

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...