USB接続のデバイスについて

Question

本日Windows10のデスクトップPCを起動したところUSB接続しているマウス、キーボードが認識しなくなりました

寝る前、アップデートを適用してシャットダウンと出ていたので原因はそれかと思われます

電源入れた直後F2を押しBiosを呼ぶことはできました

デスクトップにマウスポインタが無いし、キーボードも反応しません

デバイスマネージャーからのドライバアンインストールなど試すことも出来ず困っています

解決策をお願いします

追記

復元ポイントからの復元にて当該の問題は先送りにできました

質問に答えて頂いた方々ありがとうございました

Answer 1

電源投入直後F2を押すことでBiosを呼び出すことは出来ています

そこで操作も可能です

つまりPCとUSBの接続自体はされているが、Windows上で認識されていない状態だと思います

ノイズの影響とはそういった状態になるのでしょうか？

Answer 2

BIOS で USB デバイスを一度無効化してから有効化するということです。

具体的な操作方法はマザーボードの仕様書などを確認してください。

メーカー製のパソコンであれば、本題の方も含めてメーカに問い合わせる内容です。

Answer 3

起動後の抜き差しでは、反応しないままで解決しませんでした

Biosでの無効有効化というのは、どうすればいいのでしょうか？

Answer 4

ノイズなどの影響で、USB接続のキーボードやマウスがハングアップすることはよくあります。Windowsが起動している状態でパソコンにキーボードやマウスを接続しているケーブルを、パソコンから引き抜いてしばらくしてから差し直すと解消できることがあります。

Answer 5

こんにちは。

パソコン起動後に USB の抜き差しや、BIOS での無効化、有効化などを確認してみてください。