社内の共有サーバー（NAS）にアクセスできない

Question

新たなPCを購入し、従前のPCでアクセス可能な社内の共有サーバー（NAS）にアクセスを試みたところアクセスできない不具合が生じています。

具体的には、ファイル名を指定して実行からNASのIPアドレスを指定して実行すると、WindowsセキュリティによるアカウントとPASSの入力が求められます。そこで、①windowsにログインしているアカウント②NASSへアクセスするためのIDでそれぞれアクセスしてみましたが、いずれもエラーを起こし、接続できません。

①の場合のエラーメッセージは「○○○(ネットワークドライブ名)にアクセスできません。このネットワークリソースを使用するアクセス許可がない可能性があります。アクセス許可があるかどうかこのサーバーの管理者に問い合わせてください。　指定されたログオンセッションは存在しません。そのセッションは既に終了している可能性があります。」

②の場合には、ID,PASSの入力後にリトライの画面が延々と繰り返されます。

試しに、ブラウザに直接IPを打ち込んだ場合にはサーバーの設定画面が見れますので機器までの接続は確保されていると思われます。（機器業者には問い合わせ済みでそちらの設定の問題はないとのことです）

従前のPCは問題なく接続できていますのでそれと、今回導入のPCとの違いは以下の通りです

①Windows10 Proになっている（従前はHome）

②マイクロソフトアカウントが職場のAzure ADに接続されている

Answer 1

https://social.msdn.microsoft.com/Forums/ja-JP/5bc39b84-925e-4f86-b442-33d8f3a79441/azureadoffice365124501245912454125311248812391pin12525124641245212531?forum=windowsazureja

をみてみましたが、凡そ考えられそうな回避策は出きっているように思います。（ローカル・アカウントを作成して共有アクセスのアカウントに使うなど）

問題がAzureADの設定であれば、Technetで質問された方がより良い回答が得られるかもしれません。

Answer 2

》従前のPCは問題なく接続できていますのでそれと、今回導入のPCとの違いは以下の通りです

》①Windows10 Proになっている（従前はHome）

ネットワークアクセスについてProエディションとHomeエディションの違いはありません。

従来使用してきたWindows 10 Homeマシンで接続できるネットワーク資格情報を入力するとどうなりますか？

新しいPC（Windows 10 Proマシン）用に設定したNASのユーザーアカウントは正しく反映されていますか？（NASのユーティリティで設定がみれるはずです）

》②マイクロソフトアカウントが職場のAzure ADに接続されている

Windows 10 ProのログインアカウントがMicrosoftアカウントでも、NASのネットワーク資格情報入力画面が出るはずですが、そこにNASに設定しているアカウントID、パスワードを入力する必要があります。

Windows 10 Proの新しいPCがAzure Active Directoryを利用する設定だと、NASのネットワーク資格情報にアカウントの入力が制御されている可能性がありますが、Azure Active Directoryの設定はどなたがされているのですか？

参考：Azure Active Directoryとは

Answer 3

小さな会社ですので、兼務しています。設定関係にはすべてアクセスできますが、特段制限を加えていません。

ネットワーク資格情報（ログイン名、パスワード）については、質問に記載している（②NASSへアクセスするためのID）でトライをしていますが、何度入力しても添付の画面がループする状況です。

似たような状況で以下のような内容があります。以下のリンク先にあるレジストリの「RequireSecuritySignature」の設定も問題ありませんでした。

https://social.msdn.microsoft.com/Forums/ja-JP/5bc39b84-925e-4f86-b442-33d8f3a79441/azureadoffice365124501245912454125311248812391pin12525124641245212531?forum=windowsazureja

Answer 4

基本的に社内のネットワーク関係のことはシステム管理者に相談しましょう。Localポリシー、Groupポリシー、及び、Active Didrectry の設定はシステム管理者しか知らない設定事項が多いはずです。

一般的には、社内のNAS共有フォルダーをアクセスするためには、ネットワーク資格情報（ログイン名、パスワード）の入力が求められるはずです。

お使いの端末（Win10マシン）のアカウントとは、別にNASに設定されたログイン名とパスワードが必要です。