顔認証でサインイン後、自動でデスクトップ画面を表示するには

Question

今までは、顔認証でサインインした後自動でデスクトップ画面に移動しましたが、Windows Helloをセットアップし直したところ、自動でデスクトップ画面に移動できなくなりました。

どうしたら良いでしょうか。

尚、「ユーザーの顔を認識したら自動的にロック画面を閉じる」はオン、「更新または再起動の後にサインイン情報を使ってデバイスのセットアップを自動的に完了します。」はオフの状態です。

Answer 1

こんにちは。

返信ありがとうございます。

顔が認証されると、「こんにちは、◯◯さん！サインインするには、ロック画面を閉じてください。」というメッセージがロック画面上に表示されます。

以前はクリックやタップしなくても、顔認証後そのままデスクトップ画面に移動できましたが、今はクリックかタップしないと移動できなくなってしまいました。

Answer 2

返信ありがとうございます。

ひとまずWindows Helloをもう一度セットアップしてみましたが、解決できませんでした。

ご教授頂いた通り別のアカウントに切り替えてみようと思います。

Answer 3

>今までは、顔認証でサインインした後自動でデスクトップ画面に移動しましたが、Windows Helloをセットアップし直したところ、自動でデスクトップ画面に移動できなくなりました。

こんにちは。

今現在は顔認証でサインインすると何の画面が表示されるということなのでしょうか？

Answer 4

ユーザープロファイルやアカウント管理情報が破損している可能性があります。別のアカウントに切り替えるか、Windowsをインストールしなおすかになるでしょう。

念のため、再度、Windows Helloをセットアップをやり直してみてください。