Microsoft関連のアプリだけネットに繋がらなくなりました

Question

Anonymous

EdgeやMicrosoft storeでインストールしたアプリが全てネットに繋がりません

WindowsDefenderでトラブルシューティングを実行すると一時的に回復したのですがその後電源を落とした訳でもないのにすぐに繋がらなくなりました

もう一度WindowsDefenderを開けば直るかと思いトラブルシューティングを見てみましたがそもそも異常が検知されませんでした

GoogleChromeやFirefox、Microsoft以外のアプリは普通にインターネットに接続できます

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4 件の回答

Answer 1

Anonymous

デバイスマネージャーは、スタート右クリックから一覧にあります。

すみません。設定を英語表記にしていて見づらいと思いますが以下画像になります。

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Answer 2

逆にWindowsを更新していないことが原因かと思い更新しました

ちなみに左下の検索窓からデバイスマネージャーと検索しても出て来ないのですが何処に有るんでしょうか？

トラブルシューティングを試してみましたが問題も検出されずstore関連も試してみましたが画像の様に何も表示されませんでした

Answer 3

こんにちは。

下記のトラブルシュートの実行をしても解決できない場合は、新規管理者アカウントでお試しください。

「Windows のネットワーク接続の問題を解決する」

「Microsoft Store のアプリの問題を解決する」

「Windows 10 ストアのトラブルシューティング」

「Windows 10 でローカルのユーザーアカウントまたは管理者アカウントを作成する」

アプリがネットに接続出来なくなった心当たりはありませんか？

例えばWindowsの更新後とか。その場合はネットワークドライバーが変化した可能性もあります。

システムの復元か、デバイスマネージャーでネットワークを展開しドライバーに変化が無いか確認してみてください。

Answer 4

Anonymous

こんにちは。

ストアなどが接続できないとのことで、下記の対処をまずは確認してみてください。

また、ipv6 の有効化と無効化を切り替えて確認してみてください。

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