windowsupdatedeでスタートアップの種類が変えられない。

Question

閲覧ありがとうございます。

早速ですが質問です。

2／6の午後、ふとサービスのwindowsupdateの欄を確認したところ、今まではスタートアップの種類が自動、手動、無効から選べたのに手動のままで欄がグレーになりほかの種類を選べなくなっていることに気づきました。

また実行、停止なども選べなくなっています。

他にもwindowstime、プッシュ通知システム等がその状態でリスト一覧でも左上にあったサービスの再起動、停止が出てこないのですがなにか仕様変更がされたのでしょうか？

今までは月例アップデートを問題がないか1週間ほど様子見するため普段はスタートアップを無効にしておき都合のいいときに手動、実行中にしてダウンロード、インストールしていたのですが現在のこの状態ではプログラムが配信されたら勝手にダウンロードされてしまうということでしょうか？

皆さんの環境下でもこのような現象は起こっていますでしょうか？

windows10,home,ver1803で気づいたのは2／6の夕方ごろです。

回答よろしくお願い致します。

Answer 1

​Proly さん、コメントありがとうございます。

丸山舞 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

今回の件と最近起きていた以下の問題や、バージョン 1809 との関連については情報が見つかりませんでした。。

◆Windows Update が「更新サービスに接続できませんでした。後で自動的に...」と表示され失敗する

すでに確認されていると思いますが、現在 PC にサインインしているアカウントは「管理者」アカウントになっているでしょうか？

「標準ユーザー」になっていると選択項目がグレーになって変更できないので念のため確認しておくと良いかもしれません。

◆Windows 10でサインイン中のユーザーアカウントの種類（管理者/標準ユーザー）を確認する方法

あとは、 Windows Update 関連の動作何か問題起きていないか、下記ページの 1. ～ 4. の対処方法も行って変化があるか試すのはいかがでしょうか。

◆Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法

何かわかったことなどあれば、引き続き返信お待ちしていますね。

Answer 2

閲覧ありがとうございます。

早速ですが質問です。

2／6の午後、ふとサービスのwindowsupdateの欄を確認したところ、今まではスタートアップの種類が自動、手動、無効から選べたのに手動のままで欄がグレーになりほかの種類を選べなくなっていることに気づきました。

また実行、停止なども選べなくなっています。

他にもwindowstime、プッシュ通知システム等がその状態でリスト一覧でも左上にあったサービスの再起動、停止が出てこないのですがなにか仕様変更がされたのでしょうか？

今までは月例アップデートを問題がないか1週間ほど様子見するため普段はスタートアップを無効にしておき都合のいいときに手動、実行中にしてダウンロード、インストールしていたのですが現在のこの状態ではプログラムが配信されたら勝手にダウンロードされてしまうということでしょうか？

皆さんの環境下でもこのような現象は起こっていますでしょうか？

windows10,home,ver1803で気づいたのは2／6の夕方ごろです。

回答よろしくお願い致します。

> 今まではスタートアップの種類が自動、手動、無効から選べたのに手動のままで欄がグレーになりほかの種類を選べなくなっていることに気づきました。

> また実行、停止なども選べなくなっています。

この辺を弄ると OS がトラブったと判断してそう成る可能性有る

Windows Update を コントロール したいなら エディションを PRO へ UP する事をお勧めします

Answer 3

回答ありがとうございます。

ご回答頂いた後試した結果や追加情報を追記させていただきます。

ネットで検索したところ先日発生したwindowsupdateができない現象の解決にはルーター、モデムの再起動が有効との記述があり、ふと思い出してみるとこの現象が起こったのと同じころから自宅のモデムのlinkランプがいつもはオレンジで点滅しているのに消灯状態になっていたことに気づき本日ルーター、モデムの再起動を試したところオレンジのランプは再び点滅するようになったのですがやはりwindowsupdateの設定は変えられずグレーアウトしたままです。

またネットワーク設定からインターネットのプロトコルバージョン６(TCP／IPV6)のチェックを外すのも効果的とのことでしたが以前ネット接続のトラブルがあったときからすでにそのチェックは外して利用しているためこちらは効果なしでした。

それとこの現象が起こりはじめた直後の2／７及び2／８にアプリと機能で見られるインストールしたアプリ一覧のmicrosoft corporationと分類わけされているもの(マップ、ボイスレコーダー、メール、モバイル通信プラン、日本語ローカルエクスペリエンスパック、webメディア拡張機能、ニュース、onenote、people、アプリインストーラー、Microsoftstoreなど普段windowsupdateを行うと更新されるもの？)が一気に更新されていました。

先月24日にwindowsupdate経由で1809の機能更新プログラムを適用しようとしたのですが、ダウンロードの準備中の段階で4回失敗してしまい、少し様子見をしている状況で、以前1803の時は更新アシスタントが来ていていつのまにか再起動直前まで進んでおりそれによって無事1803へアップデートできたことがあったため今回の更新はその前段階というか準備のようなものなのかと思っていたのですが現在起こっている現象となにか関連がある可能性はありますでしょうか？

引き続き回答をお持ちしております。

よろしくお願いいたします。

Answer 4

ご回答ありがとうございます。

osビルドは1803、17134.556です。

現在windowsupdateは最新の状態になっており自動で更新プログラムのの確認もされているようです。

ただ今更新のチェックを押すと1809の機能更新プログラムが降ってきてしまうため更新のチェックを押しての確認は難しいです・・・。

某質問サイトで同じ質問をさせていただいたところ数日前にwindowsupdateでDNSエラーが発生しておりそれが原因でwindowsupdateが使用できない環境があるのでそのせいではないかとの回答を頂きました。

よく見ると我が家のモデムがいつも点滅しているオレンジのランプの点滅がされておらずおかしいな、と思っていたのでそちらが原因かもしれません。

２、3日様子を見るかモデムやルーターの再起動で直る可能性があるとの事なのでこのまま様子をみて改善しないようなら再起動を試してみます。

Answer 5

​丸山舞 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows のサービスでスタートアップの種類が変更できない項目があるのですね。

手元にある以下 2 つの環境で各サービスを見てみると、いずれも自動、手動、無効から選べる状態で、一覧左上のサービスの再起動、停止も表示されている状態でした。

Windows 10 バージョン 1803 ビルド 14134.523

Windows 10 バージョン 1809 ビルド 17763.292

最近のスレッドを調べてみましたが、サービスが変更できないという同様の質問は見あたりませんでした。

実際に [スタート] ボタン > [設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] から Windows Update が実施できないなど、何か表示されているエラーメッセージやご利用で問題は起きているでしょうか？

また、情報が寄せられやすくなるようにバージョン 1803 のビルドも書いてみてくださいね。

返信お待ちしています。