Windowsを更新したらパソコンのデータがほとんど消えた件について

Question

2/22にWindows10 ver1809をインストールしました。そうして更新したところ、ユーザープロファイルを読み込めませんとでてきたので再起動してみると起動しました。そしてパソコンを開くと中のデータが新品同然になっていました。ダウンロードしていた画像・音楽・動画がすべて消えておりました。

ただ、インストールしていたソフトウエアはすべて残っており安心しております。そして、僕は解決方法が見つからずそのまま今日に至るまで使用していました。　しかし、今日また急に再起動が始まって更新されました。そしてパソコンを開くとまた新品同然の状態になっていました。

ここで質問です。**なぜ、このようなことになるのですか？**そして、解決策や今後このようなことが起こらないためにはどうすればよいですか？

パソコンは初心者であまり詳しいことはわかりませんので詳しい回答お待ちしております。

Answer 1

陸竹村 さん、こんにちは。

ユーザープロファイルが壊れてもシステムの復元で個人データは取り出すことは可能です。

また、システムの復元にてユーザープロファイルもある程度復帰しますが、2から3割は壊れています。

個人データを確認したら

新規に管理者ローカルアカウントを作成し

新規アカウントに引っ越しをする。

個人データCドライブを開きユーザを選択すると壊れたアカウントの個人データを取り出すことが可能です。

何故？起きるかは不明です。意図的に壊すことは可能です。

パソコン＝Windowsの操作は個々違いますし、乱暴な操作はシステムを破壊します。

また、時に人と同じく風邪を引いたりインフルエンザになったりします。

つまりウイルス感染です。

ネットのデマ情報でカスタマイズしたりの操作で壊れる場合もあります。

パソコンはデリケートです。当然オペレーティングシステムもです。

パソコンも働いているのですからパソコンの気持ちを考えて操作してみてください。

Answer 2

もともと、ユーザープロファイルやシステムプロファイルが壊れていたのでしょう。乱暴な扱いをすればデータなんて簡単に壊れます。

定期バックアップに、定期点検・・・重要なことです。