Microsoft Solitaire Collection のイベントSolitaireワールドツアーでフレンドが消えてしまい私一人になってしまいました。

Question

Microsoft Solitaire Collection のイベントSolitaireワールドツアーでフレンドが消えてしまい私一人になってしまいました。

元の状態に戻したいのですが、どうしたら良いのか教えてください。

Answer 1

佐々木　正 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

イベント終了後のランキング画面 [フレンド] タブ上での表示のことなのですね。

調べてみましたが、フレンドが消えてしまった原因や元のフレンドを戻す方法については情報を見つけることはできなかったです。お力になれずごめんなさい。。。

フレンドの追加方法については、以下ページの「How to Add Friends in Events:」の欄で紹介されている手順で可能なようなので、こちらを確認されてみてはいかがでしょう。

・What can you tell me about Solitaire Events?

※ 英語の情報なので、必要に応じて「Bing 翻訳」をお使いください

Answer 2

近藤様、早速のご返事ありがとうございました。

私の説明不足でした。

Microsoft Solitaire Collection のイベントで終了後にランキング表示をされます。

ランキング表示のページで

グループ内

フレンド

全世界上位100人

と分かれていて、その中の「フレンド」のページでの出来事です。

今まで（３日前まで）は８人居りましたが、突然一人になってしまいました。

私が何か間違えたことをしてしまったのか、分からないのですが、出来れば元のフレンドを戻して欲しい。

もしできなければ、その欄（フレンド）に新たに追加する方法も教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

Answer 3

佐々木　正 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

私の方では今まで Microsoft Solitaire Collection のイベントに参加したことがないため詳しいことが分からなかったのですが、これは以下画面で今まで表示されていたフレンドが消えてしまったということでしょうか。

1. Microsoft Solitaire Collection を起動
2. 画面上部の「フレンドと活動」(Xbox のアイコン) をクリック
3. Xbox アプリで Microsoft Solitaire Collection の [情報] タブが表示
4. [フレンドとクラブ] タブに表示されるフレンド

それとも、各イベントごとにその都度フレンドが組織されるのでしょうか。

アプリ トラブルの一般的な対処となりますが、まずは以下のようなことを試してみてはいかがでしょう。

◆トラブルシューティング ツールの実行

スタート > 設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング > Windows ストア アプリ

◆アプリの設定をリセットする

スタート > 設定 > アプリ > アプリと機能 > Microsoft Solitaire Collection > 詳細オプション > リセット