先週win10が自動アップデートを行ってからキーボード入力に異常が発生し

Question

こんにちは！

DELLの古いパソコンを使用していますがwin10で稼動していますが、先週突然アップデートごキーボード入力に異常が発生し全く違う動作になってしまいます、

アップデータの情報を調べるとアップデータ中に何かエラーを起こしているようですが修正データをアップデートしても一向に直りません。

何か方法ありませんか？

マウスだけは反応しますがキーボードは入力出来ません。

PCですがDELL　insplon1720です。

**モデレーター注**

この質問は、下記のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動いたしました。

元カテゴリ：Windows / Windows 7 / Windows Update、回復、バックアップ

Answer 1

copiil さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

アップデート後、キーボード入力が正しく動作しないのですね。

「キーボード入力に異常が発生し全く違う動作になってしまいます」「キーボードは入力出来ません」とのことですが、具体的にはどういった状況でしょうか。

※ キーを押しても反応しない、キーの印字と違う文字が入力される、など

また、PC 起動後のサインイン画面でのパスワード入力、Windows 起動後のスタート ボタン横の検索欄、当コミュニティ上での入力など、どの画面においても正しく入力できない状態でしょうか。

まずは以下ページの対処をひと通り確認してみてはいかがでしょう。

・[Windows 10] キーボードから、文字が正しく入力できません。

確認結果など、ご返信をお待ちしています。