モバイルスポットが突然オフになる

Question

Windows10のモバイルホットスポットを使って、ニンテンドースイッチでオンラインゲームをしていたところ、突然ゲームが通信エラーになり、パソコンを確認してみると、モバイルホットスポットの設定がオフになっていました。

どうすればこのような事態を回避できるでしょう？

Answer 1

相川po さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

モバイル ホットスポットが突然オフになってしまうのですね。

これは、〇〇分経過すると切断されるなど、何かしら法則性や傾向のようなものはあるでしょうか。

まずは一般的なトラブル対処として、以下ページで紹介されているトラブルシューティング ツール実行やクリーン ブート状態での動作を確認してみてはいかがでしょう。

・Windows１０のホットスポットが自動的にオフになる現象

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