SDカードリーダーを差し込むとブルースクリーンが出ます

Question

Win１０でSDカードリーダーをつなぐとブルースクリーンになってしまいます！

久々に母の携帯のSDカードに保存されている写真をPCに取り込もうと

SDカードリーダーをつないだところ、ブルースクリーンが出てしまいました。

再起動したところ、普通に再起動はしたのですが、

別のカードリーダーを使用しても、同じブルースクリーンが出ました。

Win７時代に買ったものなので、古いのかと思い

新しくWin10対応のカードリーダーを購入したのですが、

またしても同じブルースクリーンが出ます。

更に困ったことに、SDカードを刺していない状態でも同じ症状が出るのです。

解決方法が全くわからないので、おわかりの方、教えていただけると幸いです。

よろしくお願い致します！

Answer 1

KB4487044をインストールすると、Ｄドライブにアクセスしたときにブルースクリーンが発生する、不具合になります。****

2 月 13 日頃のKBを削除すると直るかも知れません。

Windows 10 および Windows Server 2019 の更新履歴

その後、最新KBが出てるのでそれを入れる。

Answer 2

Nal-sister.comさん、こんにちは。

恐らくですが、カードリーダーを接続した時にドライバーの読み込みトラブルでブルースクリーンエラーが出ているのでは

無いかと思われます。

またブルースクリーンエラーを何度も出すと症状が悪化していきますので、他の種のブルースクリーンエラー出ます。

その場合は、初期化後やクリーンインストールを実行してみてください。

一度Windowsの回復環境から個人ファイルを保持しての初期化をするか

セーフモードで起動しブルースクリーンエラーが出ない場合は、外付けHDDやUSBフラッシュメモリー、DVD等に

個人ファイルをバックアップし初期化やクリーンインストールしてみてください。初期化やクリーンインストールをすると

インストールしてあるソフトは削除されます。

「Windows 10 - 起動できない場合に回復環境を起動する方法 」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-10/5dab2073-d64b-42a7-9878-dc5e2c34a4ce

「Windows10のインストールメディアを作成する方法」

https://sway.office.com/42v-FUOyhrKTPq4-

「Windows 10 をクリーン インストールする方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-10/650cecc3-458d-4227-a0ce-ce8168570a72

Answer 3

こんにちは。

切り分けのため同じポートに別の USB 機器を接続した時どうなるか、

その HDD を別のパソコンに接続した時どうなるかを確認された方が良いと思います。

なお、元々ブルースクリーンが出ているのであれば、

システム破損やハードウェア故障両方考えられます。

そのためメーカーの指示に従って初期化し、改善するかどうを確認してください。

また、マイクロソフトからも下記の案内があるのでこちも確認してみてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/14238/...