電源が切れない

Question

再起動しています。の画面のまま強制的に電源を切る操作をしても電源が切れません。

Answer 1

こんにちは。

電源が落ちるまで長押しすれば切れないことはないはずです。

もし切れない場合は、電源ボタンから電源ユニットまでのケーブルなどが切れている可能性があります。

メーカー製のパソコンであればメーカーに相談する内容です。