Windowsを再インストールしたいのですが、最初からメーカーがプリインストールしているアプリやドライバは引き継ぐことができるのでしょうか

Question

2、3日前に、Windowsを再起動したところ、ブートアニメーションが何時間も終わらないという症状が出ました。

さらに、サインインしても画面が真っ黒で、マウスポインターが動くだけになってしまいました。

(解決済み)

しかし、再び不具合が発生するのではないかと思いまして、現在は再インストールを考えております。

そのために、3つのことを試みました。

・回復ドライブの作成→「このPCでは回復ドライブを作成できません」「必要ないくつかのファイルが見つかりません。」

・このPCを初期状態に戻す(設定>更新とセキュリティ>回復)→「回復環境が見つかりません」

・新たに開始(Windows セキュリティ>デバイスのパフォーマンスと正常性)→「回復環境が見つかりません」

私のデバイスは「Vostro 14-3468」で、リカバリーイメージをダウンロードしようとしたのですが、調べてみましても提供されていないような感じでした。

そこで、Windows.iso内のsetup.exeを起動して、Windowsを再インストールしたいのですが、最初からメーカーがプリインストールしているアプリやドライバは引き継ぐことができるのでしょうか。

また、今後リリースされるMay 2019 updateで回復環境が再生成されるということはないのでしょうか。

お詳しい方、どうぞよろしくお願い致します。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : 最近Windowsが不調なので再インストールしたいのですが

Answer 1

2、3日前に、Windowsを再起動したところ、ブートアニメーションが何時間も終わらないという症状が出ました。

さらに、サインインしても画面が真っ黒で、マウスポインターが動くだけになってしまいました。

(解決済み)

しかし、再び不具合が発生するのではないかと思いまして、現在は再インストールを考えております。

そのために、3つのことを試みました。

・回復ドライブの作成→「このPCでは回復ドライブを作成できません」「必要ないくつかのファイルが見つかりません。」

・このPCを初期状態に戻す(設定>更新とセキュリティ>回復)→「回復環境が見つかりません」

・新たに開始(Windows セキュリティ>デバイスのパフォーマンスと正常性)→「回復環境が見つかりません」

私のデバイスは「Vostro 14-3468」で、リカバリーイメージをダウンロードしようとしたのですが、調べてみましても提供されていないような感じでした。

そこで、Windows.iso内のsetup.exeを起動して、Windowsを再インストールしたいのですが、最初からメーカーがプリインストールしているアプリやドライバは引き継ぐことができるのでしょうか。

また、今後リリースされるMay 2019 updateで回復環境が再生成されるということはないのでしょうか。

お詳しい方、どうぞよろしくお願い致します。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : 最近Windowsが不調なので再インストールしたいのですが

メーカー 指定の手順で Recovery を行わないと メーカー から動作保証外

どことどこのPCメーカーが、動作保証外なんです？　Windowsの回復は保証外ってことだよね？

動作保証外のPCメーカー別の保証内容のリンクをはってください。

モデレーターがメーカー別のクリーンインストール方法を紹介してるスレッドも保証外となることでしょう。

Answer 2

2、3日前に、Windowsを再起動したところ、ブートアニメーションが何時間も終わらないという症状が出ました。

さらに、サインインしても画面が真っ黒で、マウスポインターが動くだけになってしまいました。

(解決済み)

しかし、再び不具合が発生するのではないかと思いまして、現在は再インストールを考えております。

そのために、3つのことを試みました。

・回復ドライブの作成→「このPCでは回復ドライブを作成できません」「必要ないくつかのファイルが見つかりません。」

・このPCを初期状態に戻す(設定>更新とセキュリティ>回復)→「回復環境が見つかりません」

・新たに開始(Windows セキュリティ>デバイスのパフォーマンスと正常性)→「回復環境が見つかりません」

私のデバイスは「Vostro 14-3468」で、リカバリーイメージをダウンロードしようとしたのですが、調べてみましても提供されていないような感じでした。

そこで、Windows.iso内のsetup.exeを起動して、Windowsを再インストールしたいのですが、最初からメーカーがプリインストールしているアプリやドライバは引き継ぐことができるのでしょうか。

また、今後リリースされるMay 2019 updateで回復環境が再生成されるということはないのでしょうか。

お詳しい方、どうぞよろしくお願い致します。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : 最近Windowsが不調なので再インストールしたいのですが

メーカー 指定の手順で Recovery を行わないと メーカー から動作保証外

Answer 3

再インストールの際にアプリや個人ファイルを引き継ぐ項目があるので

そこで引き継ぎできれば出来ると思いますよ。

メーカーのアプリがメーカーからダウンロード可能であればクリーンインストールした方が良いかと。

ドライバーはメーカーのツールか自分で探して入れる形になります。

Answer 4

メーカーのサポートページでしっかり検索する事

DELLサポート：デルのWindowsバックアップメディアおよびリカバリオプション

DELLサポート：Windows 10 で回復ドライブを作成する方法

Answer 5

こんにちは。

マイクロソフトから提供されている ISO にはメーカーのドライバーなどは含まれません。

また、update で Dell 用の回復環境を提供するようなこともないです。

その相談先はマイクロソフトではなく、Dell だと思いますよ。